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[单项选择]直效行销：是指制造商或零售商不通过店铺等零售据点直接将产品出售给消费者，使通路阶层降至零阶或一阶，减少中间费用，为消费者取得较低价格，也为自己创造较大利润。 根据上述定义，下列不包含直效行销的是( )。
A. 黄燕在亚马逊网络书店定购了一本《史记》，并利用会员身份享受了9折优惠
B. 有一纯净水公司在旺季来临之前。为使更多的用户饮用该公司的纯净水，出台了一项主题为“不时敲开老顾客的门”的活动。活动内容是：只要老用户每引荐一位新的用户，就可以免费喝一桶水
C. 孟菲在某品牌加工厂直设的店面为自己购买了一款当季刚推_出的皮鞋，价钱仅为市场价的80%
D. 张阿姨看到某手机在电视上作的广告，打电话订购了一台，拿到手才发现跟广告说的一点都不相符
[判断题]系统卸压要缓慢由高压降至低压，应注意压力不得降至零，更不能成负压，一般要求系统内保持微弱正压。（）
[判断题]化工系统泄压要缓慢由高压降至低压，应注意压力不得降至零，更不能造成负压，一般要求系统内保持微弱正压。
[填空题]系统卸压要缓慢由高压降至低压，应注意压力（）降至零，更不能成负压，一般要求系统内保持微弱正压。在末作好卸压前，不得拆动设备。
[单项选择]消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口（未经收件人授权且无法提供签收底单），此时商家正确的做法是（）
A. 直接操作退款消费者，同时联系快递公司索赔
B. 商品已经到达消费者家门口，货丢了是消费者的责任，拒绝退款
C. 快递没有把商品送达消费者手中，是快递责任，应该消费者联系快递索赔，拒绝退款
D. 联系快递公司索赔，如果快递赔偿了，那就退款消费者；如果快递不赔偿，那就不退款
[单项选择]房地产开发商自设销售部，直接将房地产销售或租赁给消费者的营销渠道类型为( )。
A. 零级渠道
B. 一级渠道
C. 二级渠道
D. 三级渠道
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 态度
C. 感受
D. 消费
[单项选择]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（）。
A. 在购买过程中的参与程度
B. 购买金额的大小
C. 购买场所的类型
D. 对某一品牌的忠诚度
[单项选择]消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利是指消费者的( )。
A. 安全权
B. 知情权
C. 教育权
D. 选择权
[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定，消费者的公平交易权是指消费者( )。
A. 有权自主选择商品品种
B. 自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选
C. 有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等有关情况
D. 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件，有权拒绝强迫搭售
