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发布时间:2023-10-16 19:07:29

[单项选择]服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于()标准的要求。
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性

更多"服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于()"的相关试题:

[单项选择]只定性描述指标理想等级区间内容并赋值的评价标准属()式评价标准。
A. 分等描述
B. 期望描述
C. 积分描述
D. 隶属度描述
[单项选择]社会评价不同于国民经济评价和财务评价之处就在于其评价指标和评价标准的差异性,即在社会评价中( )。
A. 通用指标少,专用指标多;定量指标少,定性指标多
B. 通用指标多,专用指标少;定量指标少,定性指标多
C. 通用指标少,专用指标多;定量指标多,定性指标少
D. 通用指标多,专用指标少;定量指标多,定性指标少
[单项选择]工作岗位评价标准不包括()标准。
A. 指标的分级标准
B. 指标的量化标准
C. 评价的方法标准
D. 评价的流程
[单项选择]标准胸部后前位视觉评价标准不包括
A. 肺门阴影结构可辨
B. 肩胛骨投影于肺野内
C. 左心影内肺纹理可辨
D. 锁骨下可追踪到肺纹理
E. 可显示纵隔阴影
[判断题]间接评价法就是按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准,从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。
[单项选择]道德评价的标准
A. 美与丑
B. 虚与实
C. 公与私
D. 善与恶
E. 人与物
[多项选择]法的实现的评价标准具有复杂性。下列社会事态中,哪些可以作为法的实现的评价标准( )。
A. 刑事案件的发案率
B. 普通公民对法律的了解程度
C. 社会大众对社会生活中安全、秩序、自由等法的价值的切身感受
D. 有关法律活动的成本与收益的总和
[判断题]从统计学角度确立的评价标准称常模标准。
[单项选择]WHO龋病流行程度评价标准是
A. 龋齿发病率
B. 患龋率
C. 龋均
D. 龋面均
E. 无龋率
[单项选择]应给予特别护理的患者是:
A. 胃大部分切除术后
B. 高热
C. 肾脏移植术后
D. 癌症
E. 瘫痪

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