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[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本
[单项选择]全面质量管理是以( )为基础的质量管理。
A. 协调部门利益
B. 全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[单项选择]全面质量管理的目标是
A. 以顾客利益为重
B. 提高综合质量
C. 强调过程管理
D. 全方位控制质量
E. 建立组织对持续改进的承诺
[单项选择]全面质量管理简称( )
A. JIT
B. TQC
C. PDCA
D. TPL
[单项选择]全面质量管理是以( )为基础的质量管理形式。
A. 协调部门利益
B. 组织全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[判断题]全面质量管理概念最早是由法国质量管理专家提出的。
[单项选择]全面质量管理的基本方法是
A. 广义的质量概念
B. 一切按PDCA循环办事
C. 大环套小环互相促进
D. 把成功的经验与失败的教训纳入到标准、规章制度中去
E. 一切以预防为主