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[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理中的重要一环，其核心是（）。
A. 物流服务质量管理
B. 物流服务数量管理
C. 物流服务售后管理
D. 物流服务监督管理
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（ ）。
A. 物流效率管理
B. 物流服务质量管理
C. 特流工作质量管理
D. 产品质量管理
[单项选择]质量保证( )包括物流活动本身的质量管理、物流服务质量保证、物流工作质量保证和物流工程质量保证。
A. 成本保证
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 质量保证
[单项选择]( )是物流的综合性、物流质量问题的重要性和复杂性所决定的，它反映了物流质量管理的客观要求。
A. 全员参与
B. 全程控制
C. 整体发展
D. 全面管理
[单项选择]物流各环节中最重要的部分是( )。
A. 储存
B. 包装
C. 运输
D. 配送
[单项选择]质量管理体系中最基本最通用的一般规律是( )。
A. 全员参与
B. 八项质量管理原则
C. 持续改进
D. 资源管理
[单项选择]物流现代化中最重要的部分是______。
A. 条形码技术
B. 物流信息化
C. 运输设备现代化
D. 无损检测
[多项选择]物流质量管理指标包括（）。
A. 服务质量指标
B. 设备质量指标
C. 仓储与库存指标
D. 运输与配送指标
