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[单项选择]杭州市在推进城市社区建设过程中，以社区工作者和社区志愿者“两支队伍”建设为重点，着力解决“有人干事”的问题，即是调动社会政策( )的一种表现。
A. 物力资源
B. 社会资源
C. 劳动资源
D. 人力资源
[单项选择]根据《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，在社区建设中要( )地确定城市社区建设发展内容。
A. 最大限度
B. 动员一切力量
C. 因地制宜
D. 有条件
E. 有限开发
[单项选择]社会工作者龚某所属社区在暑期有45名大学生志愿者为社区提供志愿服务。社会工作者龚某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者龚某承担的角色是（）。
A. 辅导者
B. 顾问
C. 支持者
D. 倡议者
[单项选择]社会工作者张某所属的社区有10多名研究生志愿者为社区提供志愿服务。社会工作者张某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验。在社区照顾模式下，社会工作者张某承担的角色是( )。
A. 治疗者
B. 辅导者
C. 经纪人
D. 倡议者
E. 顾问
[单项选择]社会工作者张某所属社区有10多名研究生志愿者为社区提供志愿服务。社会工作者张某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验。在社区照顾模式下，社会工作者张某承担的角色是( )。
A. 治疗者
B. 辅导者
C. 经纪人
D. 倡议者
E. 顾问
[单项选择]社会工作者组织志愿者对于本社区内的孤寡老人进行电话问候。这属于社区照顾模式中的( )。
A. 物质支持
B. 心理支持
C. 整体关怀
D. 行动照顾
[单项选择]社区社会工作者发现，社区志愿者资源丰富，可是志愿者们能够提供的服务却很有限，服务的技巧和方式也有待提高，因此社区工作者决定整合社区志愿者资源，对社区志愿服务进行分类，组织志愿者培训小组，为社区发展提供帮助。那么如何整合资源参与志愿者培训小组的成员和目标如何确定如何展开志愿者服务宣传如何获得社区居民委员会的支持这些问题是社区工作者在( )阶段要完成的任务。
A. 预估
B. 评估
C. 计划
D. 介入
E. 服务
[单项选择]山东省在推进城市社区建设过程中，采取政府投入、部门包建、单位赞助、资源整合、开发商提供等渠道，全省累计投入约22亿元，主要用于改善社区公共用房以及其他基础设施，解决了社区建设工作中“有地方办事”的问题。这是调动社会政策( )的一种表现。
A. 人力资源
B. 财力资源
C. 劳动资源
D. 物力资源
[单项选择]社会工作者刘涛引导青年志愿者为社区孤寡老人提供陪聊服务，这属于( )救助措施。
A. 整合社会力量
B. 建立社区支持网络
C. 整合社区资源
D. 注意发挥社区组织力量
[单项选择]北京奥运会期间，在社会工作者的帮助下，某社区成立了一个社区老人志愿者小组，计划开展六次小组活动，如何组织该志愿者小组的小组活动是比较恰当的( )。
A. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧
B. 了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
C. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
D. 讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
E. 相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
[单项选择]某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
A. 服务理念和价值
B. 服务实务知识
C. 服务实务技巧
D. 服务信心提升
[单项选择]社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过( )功能来实现对志愿者的管理。
A. 控制
B. 规划
C. 组织
D. 领导
[单项选择]社会工作者与志愿者的明显区别不包括( )。
A. 活动时间不同
B. 活动方式不同
C. 处理问题的难易程度不同
D. 社会约束不同
[单项选择]针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（）。
A. 志愿者是否参与服务
B. 志愿者的个人专业和专长
C. 志愿者被服务对象
D. 志愿者服务的效果
[单项选择]社会工作者与志愿者的相似之处体现在( )。
A. 提供社会服务方面
B. 活动方式方面
C. 专业技术能力方面
D. 处理问题的难易程度方面
[单项选择]黄湖社区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
A. 服务实务知识
B. 服务信心提升
C. 认识服务目标
D. 服务理念和价值
[单项选择]创建全国文明城市要求注册志愿者人占城市人口总数的比例应达到（）。
A. ≥7%
B. ≥8%
C. ≥9%
D. ≥10%
[单项选择]由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动指的是( )。
A. 社会工作服务
B. 社会工作策划
C. 社会工作督导
D. 社会工作监督
[单项选择]社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。
A. 劝导热情下降的队员
B. 重申所有队员必须坚持到底的目标
C. 寻找队员热情下降的原因
D. 抑制队员的不满情绪
