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[单项选择]秘书进行纵向沟通的关键是( )。
A. 下行沟通
B. 部门间沟通
C. 员工间沟通
D. 上行沟通
[单项选择]纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（ ），然后向上一级传输。
A. 分解
B. 综合
C. 汇总
D. 归纳
[单项选择]纵向信息沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行( )，
A. 分解
B. 综合
C. 筛选
D. 分类
[单项选择]纵向沟通包括向上和向下沟通。下向沟通的各个环节要对信息加以（）并使之具体化。
A. 分解
B. 综合
C. 汇总
D. 归纳
[单项选择]在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行（）。
A. 提炼
B. 汇总
C. 综合
D. 分解并具体化)
[单项选择]下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。
A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能上的障碍
C. 猜疑、威胁和恐惧
D. 不善倾听
[单项选择]在( )下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。
A. 事业部制
B. 执行部制
C. 直线职能制
D. 直线制
[单项选择]沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有（）。
A. 明确性
B. 连贯性
C. 可判断性
D. 非计划性
[单项选择]在中外秘书比较中，要抓住纵向历史发展的( )
A. 关节点
B. 中介点
C. 对称点
D. 等时点
[单项选择]在对企业进行纵向分析时，应当对以下指标进行对比分析( )。
A. 企业当年的评价指标与企业历史最好水平对比分析
B. 企业当年的评价指标与行业平均水平对比分析
C. 企业当年的评价指标与主要竞争对手对比分析
D. 企业当年的评价指标与行业先进水平对比分析
[多项选择]政府冲突沟通的关键是（）。
A. 双赢沟通
B. 差异沟通
C. 双向沟通
D. 对等沟通
[单项选择]方针目标要进行横向和纵向展开，其中纵向展开一般采用( )。
A. 矩阵图
B. 系统图
C. 关联图
D. 鱼刺图
[单项选择]秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（ ）。
A. 与上司的沟通
B. 与营销部门的沟通
C. 与客户之间的沟通
D. 人与人之间以及组织之间的沟通
[多项选择]工作分析中，在组织层面上对工作进行纵向划分形成( )
A. 职组
B. 职系
C. 职等
D. 职级
E. 职位
[单项选择]在组织层面对工作进行纵向划分形成的两个基本概念是( )
A. 职位、职务
B. 任务、职责
C. 职组、职系
D. 职级、职等
[单项选择]设计过程中，需要在不同设计阶段之间进行纵向的反复协调，这种协调( )。
A. 仅限于同一专业之间的协调
B. 仅限于不同专业之间的协调
C. 可能是同一专业之间的协调，也可能是不同专业之间的协调
D. 表现为不同设计深度的协调
