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发布时间:2023-12-06 01:29:53

[单项选择]在导游人员的服务技能中,导游服务需要的主要是( )。
A. 操作技能
B. 智力技能
C. 服务技能
D. 语言技能

更多"在导游人员的服务技能中,导游服务需要的主要是( )。"的相关试题:

[单项选择]导游服务虽然主要是进行文化传播,但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性,这是导游人员作为( )的社会角色的体现。
A. 讲解员
B. 宣传员
C. 推销员
D. 民间大使
[单项选择]导游服务中的个性化服务主要是指()
A. 满足游客需要的服务项目
B. 针对游客合理要求的服务
C. 旅行社同游客约定的服务
D. 国标、行标规定的服务
[单项选择]导游人员在旅游者面前要注意保守企业经营的秘密,主要是做到()。
A. 不泄露旅行团收费细目
B. 不带旅游者去自己办公室
C. 不谈内内部矛盾和问题
D. 不携带企业内部文件
[单项选择]对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等.越是处于高层的管理人员;其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列_________.
A. 首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能
B. 首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能
C. 首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能
D. 首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能
[单项选择]管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能,按其重要性程度从低到高排序,正确的是 ()
A. 人际技能、概念技能、技术技能
B. 技术技能、人际技能、概念技能
C. 概念技能、人际技能,技术技能
D. 概念技能、技术技能、人际技能
[单项选择]对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时,这三种技能相对重要性的变化情况是()。
A. 同时等幅增加
B. 概念技能重要性增加最明显,其次是人际技能,最后是技术技能
C. 概念技能的相对重要性增加,技术技能的相对重要性降低,人际技能相对不变
D. 人际技能重要性增加最明显,其次是概念技能,最后是技术技能
[简答题]社区矫正人员接受职业技能培训是否需要交费?
[单项选择]( ),属于导游人员特殊服务的技能。
A. 向游客推荐好的附加旅游项目
B. 从出游动机、个性了解游客
C. 给游客摄影停留的时间
D. 抓住散客导游的特点
[单项选择]导游讲解主要是通过( )来表达的。
A. 语言
B. 表情
C. 手势
D. 动作
[单项选择]在角色上,导游人员应意识到自己是导游服务的(  ),要具有很强的服务意识,很高的服务技能,努力满足游客的正当需求。
A. 中心
B. 主体
C. 目标
D. 供给者
[单项选择]( )要求会计人员提高职业技能和专业胜任能力,也适应工作的需要。
A. 参与管
B. 提高技能
C. 强化服务
D. 坚持准则
[单项选择]对于管理人员来说,一般须要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( )。
A. 首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能。
B. 首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能。
C. 首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能。
D. 首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能。
[单项选择]在房地产经纪人员职业技能的构成中,供求搭配的技能是( )。
A. 使供给方满意
B. 使需求方满意
C. 使供求双方在某宗房源上达成一致
D. 为需求方提供尽量多的房源以供选择

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