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[单项选择]全程陪同导游人员，简称全陪，是指受( )委派，作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。
A. 组团旅行社
B. 接待旅行社
C. 国家旅游局
D. 地方旅游局
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]接待计划是组团社委托地方接待社组织落实旅游团活动的（ ）。
A. 指导性文件
B. 法律性文件
C. 契约性安排
D. 参考性文件
[单项选择]接待计划是组团社委托各地方接待社组织实施旅游团活动的( )文件。
A. 法规性
B. 意向性
C. 委托性
D. 契约性
[单项选择]______是组团社委托各地方接待社组织、落实旅游团(者)活动的契约性安排，是导游人员了解旅游团(者)和安排日程的主要依据。( )P57
A. 用餐结算单
B. 接待计划
C. 旅游团费用结算表
D. 旅游合同
[简答题]赵先生参加了某旅行社组织的旅游团，前往桂林旅游，临行前接受组团社的推荐，购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中，火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎，将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后，赵先生向旅行社索赔。旅行社说，此事故纯属意外，不是旅行社的责任，赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为，旅客在火车上发生意外，应由铁路客运部门负责赔偿。分析本案例中旅行社的说法是否正确？其依据是什么？
[单项选择]旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由( )。
A. 组团社支付
B. 旅游者自理
C. 导游垫付
D. 接待社支付
[单项选择]受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[单项选择]（）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。
A. 海外领队
B. 景区景点讲解员
C. 全陪
D. 地陪
[单项选择]受旅行社委派或聘任，负责陪同出境旅游团全程旅游活动，并协调与接待方旅行社关系的人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[单项选择]( )要在善后工作阶段向组团社与接团社进行书面汇报。
A. 带团过程中发生游客自杀事件的导游
B. 首次带团的导游
C. 带团参加盛大庆典的导游
D. 接待VIP团的导游
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[多项选择]下列属于组团社的职责的是（）
A. 组团社应维护旅游者的合法权益
B. 组团社应选择信誉良好的境外接待社
C. 组团社应当为出国旅游团队安排专职领队
D. 组团社应当免费为旅游者办理出国签证手续
[单项选择]浙江省杭州市某旅行社拟向台湾某旅游团团友赠送一件杭州名特产作为旅游纪念品，考虑到台湾团友的禁忌，下列名特产中最适合的是（）。
A. 杭州绸伞
B. 都锦生丝织锦风景画
C. 王星记折扇
D. 张小泉刀
[单项选择]在国内旅游团导游服务集体中，( )是旅游目的地旅行社的代表。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队和地陪
D. 全陪和领队
[单项选择]在国内旅游团导游服务集体中，( )是旅游客源地组团旅行社的代表。
A. 全陪
B. 全陪或地陪
C. 地陪
D. 全陪或领队
