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[单项选择]下列有关导游人员年审的表述正确的是（ ）
A. 导游人员要以根据自己工作需要灵活决定是否需要参加年审
B. 导游人员年审考评等级为通过年审、暂缓通过年审、全行业通报、警告批评和不予通过年审等
C. 导游人员参加的年审培训时间累计不少于56小时
D. 各级旅游行政管理部门负责对所辖行政区域导游人员的处年审初评
[单项选择]由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一丫的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当怎样做（）
A. 在接站地点等候
B. 从接站地点返回
C. 同旅行社有关部门联系
D. 同交通部门联系
[单项选择]按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）
A. 海外领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区景点导游人员
[单项选择]根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（ ）
A. 警告批评
B. 向全行业通报
C. 暂扣导游证
D. 取消导游资格
[单项选择]以下关于导游人员管理的说法中，错误的是( )。
A. 导游人员每年参加培训的时间不少于56小时
B. 导游人员必须参加年审培训
C. 目前我国对所有导游人员实行合同化管理
D. 我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级
[单项选择]以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是( )。
A. 导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作
B. 导游人员可与外国同性别的领队同住一室
C. 导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通
D. 导游人员应先下车以帮助客人下车
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[单项选择]《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。
A. 服务意识和职业道德水平
B. 政治意识和服务意识
C. 业务素质和职业技能
D. 服务意识和职业技能
[单项选择]由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时，导游人员应当（）。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 同旅行社有关部门联系
D. 同交通部门联系
[单项选择]每一个游客都希望得到导游人员一视同仁的对待，同时又希望导游人员给予自己特别的关照，导游人员满足游客这种要求的技能属于( )。
A. 导游人员的自我管理技能
B. 导游人员常规服务的技能
C. 导游人员特殊服务的技能
D. 导游人员协调关系的技能
[单项选择]指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法。( )
A. 主体与客体的关系
B. 服务者与被服务者的不平等关系
C. 服务者与被服务者的平等关系
D. 在不同社会分工中的人与人的关系
[单项选择]按照《导游人员管理实施办法》导游人员在导游活动中，（）将被扣除10分
A. 擅自终止导游活动
B. 以明示方式向旅游者索要小费
C. 私自带人随团游览的
D. 有损害国家利益和民族尊严的言行的
[单项选择]依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证（）。
A. 一至三个月
B. 三至六个月
C. 六个月至一年
D. 一年
