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[单项选择]将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( )
A. 行为观察法
B. 关键事件法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
[多项选择]建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。
A. 利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标
B. 利用关键事件来确定团队考核的指标
C. 利用组织绩效指标确定团队考核的指标
D. 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E. 利用工作流程图确定团队绩效考核指标
[单项选择]在建立团队层面的绩效考核指标的方法中,( )适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。
A. 利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
B. 利用阻止绩效指标确定团队绩效指标
C. 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D. 利用工作流程图确定团队绩效考核指标
[单项选择]某工厂在实行绩效考核中,采用关键绩效指标法设定考核指标。以下是一生产车间的绩效指标中的部分内容,哪一项不属于关键绩效指标的范畴( )。
A. 因操作不当引起的设备停机时间≤2小时/月
B. 每月工件报废率≤1%
C. 及时完工率=100%
D. 员工离职率≤5%
[单项选择]关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是( )。
A. 关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的
B. 关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核
C. 关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效
D. 关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程
[单项选择]关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和( )。
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
[单项选择]企业在运用关键绩效指标法考核绩效时,设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标,管理人员可以从( )渠道获得该指标。
A. 财务数据
B. 生产记录
C. 上级评估
D. 客户评估
[单项选择]企业在运用关键绩效指标法考核绩效时,设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标,管理人员可以从什么渠道获得该指标( )。
A. 财务数据
B. 生产记录
C. 上级评估
D. 客户评估
[单项选择]列综合绩效评价指标中,属于财务绩效定量评价指标的是()。
A. 获利能力评价指标
B. 战略管理评价指标
C. 经营决策评价指标
D. 风险控制评价指标
[单项选择]下列综合绩效评价指标中,属于财务绩效定量评价指标的是( )。
A. 获利能力评价指标
B. 战略管理评价指标
C. 经营决策评价指标
D. 风险控制评价指标
[单项选择]绩效指标包括 【 】
A. 经济、效率、效益和公平
B. 经济、效率和效益
C. 经济、效率、效益和民主
D. 经济、效率和公平
[单项选择]关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是( )。
A. 定性化、结果化
B. 定性化、行为化
C. 定量化、结果化
D. 定量化、行为化