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[单项选择]进行有效沟通除了要进行正确的引导，了解和说服外，还要（）。
A. 安排各种活动
B. 换位思考
C. 强调自己的要求
D. 注意安全隐患
[单项选择]沟通是工程项目综合管理的基本理念，进行有效沟通需要相互之间文化背景的了解和( )。
A. 具有明确的沟通动机和期望
B. 具有有效沟通的途径
C. 具有相同的沟通语言
D. 信息量适中
[单项选择]以下哪种行为可促进有效沟通进行
A. 不评论病人所谈的内容
B. 及时陈述自己的观点
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断病人
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是心理社会治疗模式对( )的假设。
A. 对人的价值
B. 人际沟通
C. 对服务对象问题
D. 对人的潜力
[单项选择]有效沟通需要一定的条件，下列不属于有效沟通需要的条件为( )。
A. 相互之间的文化背景的了解
B. 相互之间必须有共同的文化背景
C. 具有明确的动机
D. 应具有明确的期望
[单项选择]下列选项中，( )是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。
A. 主动上门了解
B. 开展社区活动
C. 新闻媒体
D. 制定政策
[单项选择]寿险公司对普通员工进行基本素质培训的内容一般包括（ ） 。
① 团队合作 ② 有效沟通 ③ 项目管理 ④ 时间管理
A. ①②
B. ①②④
C. ①②③④
D. ②③④
[多项选择]有效沟通需要的条件有( )。
A. 相互之间文化背景的了解
B. 各相关人员之间的工作经历
C. 确定进行沟通的方式
D. 具有明确的沟通动机和期望
E. 每一个项目成员明确自己负责是哪部分与其他部分有哪些关联
[单项选择]有效沟通需要的条件是( )。
A. 考虑沟通时的一切环境情况
B. 要使用简单、明确的表达，做好工程项目信息传播管理
C. 了解相互之间的文化背景，具有明确的沟通动机和期望
D. 要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目绩效报告的作用
[多项选择]有效沟通需要满足下列( )条件。
A. 互相之间文化背景的了解
B. 各相关人员之间的工作经历
C. 确定进行沟通的方式
D. 具有明确的沟通动机和期望
E. 每一个项目成员明确自己负责是哪部分与其他部分有哪些关联
[单项选择]可促进护患有效沟通的行为是
A. 不评论病人所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断叙述
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]可促进有效沟通的行为是( )
A. 不评论病人所谈的内容
B. 及时陈述自己的观点
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断病人
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
