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[单项选择]如果客户双臂紧抱，则说明他们( )。
A. (A) 放松的
B. (B) 紧张
C. (C) 不信任规划师
D. (D) 愿意继续交谈
[单项选择]如果客户的身体前倾，则说明他们( )。
A. (A) 放松的
B. (B) 对话题很感兴趣
C. (C) 对话题不感兴趣
D. (D) 有些厌烦
[单项选择]欲开发一系统，如果客户不能完整描述他们的需求，则开发过程最适宜采用（）。
A. 原型模型
B. 瀑布模型
C. V模型
D. 螺旋模型
[单项选择]如果一个企业开出的信用条件是“2/10，N/30”，说明如果客户要享受2%的折扣，需要在( )天内付款。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]病人经常双臂挥动，并解释，"左臂代表全心全意为人民服务，右臂代表发挥人民的积极性，双臂挥动是发挥大家的积极性，全心全意为人民服务"。该症状是
A. 感知觉障碍
B. 逻辑倒错性思维
C. 破裂性思维
D. 思维鸣响
E. 病理性象征性思维
[单项选择]患者经常双臂挥动，并解释："左臂代表全心全意为人民服务，右臂代表发挥人民的积极性，双臂挥动是发挥大家的积极性，全心全意为人民服务"。该症状是
A. 感知觉障碍
B. 逻辑倒错性思维
C. 破裂性思维
D. 思维鸣响
E. 病理性象征性思维
[单项选择]如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法哪一种比较好( )
A. 告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。
B. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。
C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去。
D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户。
[单项选择]如果客户的投资目标最关心本金的安全性和流动性，那么这个客户属于( )。
A. 风险偏好者
B. 风险厌恶者
C. 风险中性者
D. 普通投资者
[单项选择]为“客户”表建立普通索引，要求按“客户号”字段升序排列，如果客户号(C，4)相等，则按“订购日期”(D)升序排列，下列语句正确的是( )。
A. INDEX ON客户号，订购日期TO khje
B. INDEX ON客户号+订购日期TO khje
C. INDEX ON客户号,DTOC(订购日期)TO khje
D. INDEX ON客户号+DTOC(订购日期) TO khje
[单项选择]有的人遇事总是举棋不定、优柔寡断，这说明他们所缺乏的意志品质是( )
A. 自觉性
B. 自制性
C. 果断性
D. 坚韧性
