[单项选择]建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
A. ①②③④⑤⑥⑦⑧
B. ①③⑤④⑥⑦②⑧
C. ②①③⑤⑥④⑦⑧
D. ③④⑥⑦⑤④⑧②

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[单项选择]编制( )是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。
A. 质量管理体系策划
B. 质量管理体系实施
C. 质量管理体系文件
D. 质量管理体系总体设计

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[单项选择]( )是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。
A. 质量管理体系策划
B. 质量管理体系实施
C. 质量管理体系文件
D. 质量管理体系总体设计

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[单项选择]质量管理的职能是通过建立、实施、保持和( )质量管理体系来实现的。
A. 持续改进
B. 加强工序
C. 加强技术
D. 加强服务

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[单项选择]初始评审的目的是为职业健康安全管理体系建立和实施提供基础，为职业健康安全管理体系的持续改进建立绩效基准。初始评审主要不包括( )。
A. 对现有的或计划的作业活动进行危害辨识和风险评价
B. 确定现有措施或计划采取的措施是否能够消除危害或控制风险
C. 对所有现行职业健康安全管理的规定、过程和程序等进行检查，并评价其对管理体系要求的有效性和适用性
D. 确立职业健康安全管理方针

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[多项选择]建立实施质量管理体系一般包括( )等。
A. 确定顾客期望
B. 建立质量目标和方针
C. 确定实现目标的过程和职责
D. 确定必须提供的资源
E. 制定质量实施管理有效方案

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[单项选择]（）的目的是为职业安全健康管理体系建立和实施提供基础，为职业安全健康管理体系的持续改进建立绩效基准。
A. 学习与培训
B. 体系策划
C. 文件编写
D. 初始评审

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[单项选择]质量管理原则中的（）提出质量管理应采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理。
A. 基于网络的管理方法
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 全员参加

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[单项选择]质量管理原则中的( )提出质量管理应采用过程网络的方法建立质量管理体系来实施系统管理。
A. 基于网络的管理方法
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 全员参加

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[单项选择]采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理，属于质量管理体系八项原则中的( )原则。
A. 过程方法
B. 基于事实的决策方法
C. 持续改进
D. 管理的系统方法

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[单项选择]初始评审的目的是为职业安全健康管理体系建立和实施提供基础，为职业安全健康管理体系的持续改进( )。
A. 提供依据
B. 建立规范
C. 建立绩效基准
D. 创造条件

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[单项选择]采用( )的方法建立质量管理体系，实施系统管理。
A. 资源管理
B. 过程实现
C. 过程网络
D. 测量分析

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