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[单项选择]是六西格玛管理的重要切入点。
A. 顾客
B. 企业内部过程
C. 劣质成本
D. 学习与增长
[单项选择]六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。
A. 执行领导
B. 黑带大师
C. 绿带
D. 项目团队
[单项选择]负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是( )的责任。
A. 绿带
B. 黑带
C. 黑带大师
D. 倡导者
[单项选择]六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。
A. DPO
B. DPMO
C. RTY
D. FTY
[单项选择]六西格玛管理方法简称为( )。
A. PDCA
B. MAIC
C. DMAIC
D. PDSA
[单项选择]六西格玛管理的流程是( )。
A. 设计、管理、分析、改进、控制
B. 界定、测量、分析、改进、控制
C. 界定、管理、分析、改进、控制
D. 设计、测量、调整、改进、控制
[单项选择]通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为( )。
A. 黑带大师
B. 黑带
C. 绿带
D. 倡导者
[单项选择]最早采用六西格玛质量管理模式的是( )
A. 杜邦公司
B. 摩托罗拉公司
C. 诺基亚公司
D. 通用公司
[单项选择]“六西格玛”管理活动体现的思想是( )
A. 质量振兴
B. 同竞争者抗衡
C. 只有能够衡量，才可以实施改进
D. 事后管理
[单项选择]六西格玛管理强调以( )为关注焦点。
A. 顾客
B. 成本
C. 质量
D. 效益
[单项选择]六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是( )过程。
A. DMAIC
B. FMECA
C. FRACAS
D. PDPC
[单项选择]六西格玛管理是由组织的( )推动的。
A. 最高领导者
B. 倡导者
C. 黑带
D. 绿带
[单项选择]关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。
A. 六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
B. 六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C. 作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI两个重要方面
D. 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
[单项选择]学校社会工作的切入点及重要内容是重构( )的环境。
A. 所有学生
B. 困境学生
C. 学校制度
D. 问题学生
