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[单项选择]导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的( )为主要依托。
A. 知识
B. 讲解技能
C. 智力资源
D. 服务技能
[单项选择]高智能的导游服务要求导游人员要掌握渊博的知识，具备综合的( )能力。
A. 语言表达
B. 应变
C. 专业技能
D. 处理问题
[单项选择]随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，其特殊性的主要表现是（ ）
A. 保密性
B. 形象性
C. 公开性
D. 流动性
[单项选择]WWW服务的主要特点是采用了一种技术，它是Internet上增长最快的一种服务方式。这种技术是( )。
A. 数据库
B. 多媒体
C. 超文本
D. 视频
[单项选择]在分部分项工程费的确定中，企业管理费开支的工作人员主要有管理人员、辅助服务人员与现场保安人员，不属于管理人员的是( )。
A. 项目经理
B. 生活管理员
C. 施工队长
D. 技术员
[单项选择]信托是一种财产经济管理制度，它以( )为核心。
A. 财产
B. 信任
C. 管理
D. 代人理财
[单项选择]SWIFT 是一种专用金融服务系统，主要传递（ ）。
A. 电子票据
B. 电子现金
C. 电子信用卡
D. 电子钱包
[单项选择]工程咨询主要是围绕( )展开的一种服务工作。
A. 投资项目
B. 顾客委托事宜
C. 施工中的具体事宜
D. 建设中的经济分析
[单项选择]在我国，依托于大型企业集团成立的，主要为企业集团成员技术改造、产品开发以及产品销售服务等环节提供服务的金融机构称为( )。
A. 金融租赁公司
B. 财务公司
C. 投资银行
D. 合作银行
[单项选择]万维网(World Wide Web，WWW)信息服务是Internet上的一种最主要的服务形式，它进行工作的方式是基于______。
A. 单机
B. 浏览器/服务器
C. 对称多处理器
D. 客户机/服务器
