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[单项选择]旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向( )申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A. 做出处罚决定的旅游行政管理部门
B. 做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府
C. 做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门
D. 做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府
[单项选择]旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起历日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A. 作出处罚决定的旅游行政部门
B. 作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C. 作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D. 作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
[单项选择]旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A. 作出处罚决定的旅游行政部门
B. 作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C. 作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D. 作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
[单项选择]根据《旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起( )内，做出批准或者不批准的决定。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
[单项选择]《旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门自收到旅行社设立申请之日起( )，作出批准或不予批准的决定。
A. 7个工作日内
B. 15个工作日内
C. 30个工作日内
D. 60个工作日内
[单项选择]旅行社（）经营，旅游行政管理部门则退还旅行社质量保证金
A. 中止
B. 终止
C. 转产
D. 改制
[单项选择]旅游行政管理部门对旅行社的检查包括日常检查、 。
A. 专项检查
B. 普通检查
C. 定期检查
D. 业务考查
[多项选择]旅游行政管理部门对旅行社实行的公告制度包括( )。
A. 开业公告
B. 变更公告
C. 停业公告
D. 吊销许可证公告
E. 批评公告
[单项选择]旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度，公告不包括（）
A. 开业公告
B. 变更名称公告
C. 经营业绩公告
D. 停业公告
[单项选择]旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理不服，可以在接到处理决定书之日起( )内，向处理上一级旅游投诉管理机关申请复议。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
[单项选择]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出调解决定。
A. 30天
B. 30个工作日
C. 60天
D. 90天
[单项选择]申请人设立国际旅行社应向旅游行政管理部门交纳的旅行社质量保证金为（）
A. 30万人民币
B. 60万人民币
C. 100万人民币
D. 160万人民币
[单项选择]旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理不服，可以在接到处理决定书之日起( )内，向上一级旅游投诉管理机关申请复议。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
[单项选择]《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
A. 7日
B. 15日
C. 30日
D. 60日
[单项选择]旅游被投诉者应当在接到通知之日起（）日内做出书面答复。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 60
[单项选择]游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（）作用。
A. 连接内外
B. 协调左右
C. 承上启下
D. 扩散作用
