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发布时间:2023-12-12 04:59:10

[单项选择]某烟草专卖局组织了关于投诉问题的座谈会,市场监管员积极发言,下列说法不正确的是()。
A. 肖南说"投诉人一般就是违法行为的被侵权人或其法定代理人"
B. 杨扬说"投诉人一般与投诉的处理结果有直接利害关系"
C. 邢杏说"投诉人主要目的是为了维护自身被违法行为侵犯的合法权益"
D. 李杰说"投诉人和举报人同样都有受到奖励的权利"

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[单项选择]某烟草专卖局组织了一次烟草专卖许可证的调研工作,将调研内容制成表格,要求市场监管员认真填写,而市场监管员小艾却没有重视此项工作,表格内容填写不全,他的这种做法违反了信息采集的()原则。
A. 可靠性
B. 完整性
C. 实时性
D. 易用性
[单项选择]某烟草公司面对当前社会上“吸烟有害于健康”的呼声,采取了缩减烟草业务、增加食品和饮料等业务的战略,该公司面对环境威胁所采取的行为属于( )。
A. 转移
B. 利用
C. 反抗
D. 减轻
[单项选择]某烟草专卖行政主管部门实施现场检查,下列选项模块不符合法律规定情形的是(  )。
A. 由两名以上执法人员共同执法
B. 对涉嫌违法的烟草专卖品及相关物品拍照
C. 对加锁的房屋、抽屉、柜箱等检查时,由当事人开锁后进行检查
D. 上路设卡拦车检查
[单项选择]小组座谈会、小组总结会属于()
A. 公共传播
B. 组织传播
C. 小组传播
D. 其他传播
[单项选择]某烟草公司2007年8月进口100箱卷烟,关税完税价格共计140万元人民币,进口卷烟关税税率为20%,消费税适用比例税率为45%,定额税率为150元/大箱。该烟草公司进口卷烟应纳消费税()万元。
A. 64.50
B. 138.68
C. 138.95
D. 140.18
[单项选择]某烟草进出口公司2004年9月进口卷烟300标准箱,进口完税价格400万元。假定进口关税税率为60%,消费税固定税额为每标准箱150元,比例税率为45%,该批进口卷烟进口环节应纳消费税为( )。
A. 523.64万元
B. 528.14万元
C. 531.82万元
D. 649万元
[单项选择]召开工休座谈会的目的是
A. 稳定病人及家属的情绪
B. 及时向医生汇报病情
C. 及时征求病人的意见
D. 征求其他医务人员的意见
E. 叮嘱家属为病人做护理工作
[单项选择]小组(焦点)座谈法是召开一个由( )人参加的小组座谈会。
A. 6~8
B. 8~10
C. 8~12
D. 10~12
[多项选择]2000年10月15日,国务院召开南水北调工程座谈会。此项工程是解决我国北方水资源严重短缺问题的特大型基础设施项目。长江的水资源丰富,人海水量约占94%以上,有条件调出部分水量。朱镕基强调,此工作的关键在于搞好总体规划,全面安排,要认真搞好配套工程的规划和建设。既可以有效地拉动国内需求,开拓传统产业市场,又可以为经济持续发展增加后劲,促进经济良性循环。此事体现了( )
A. 国家组织和领导社会主义经济建设的职能
B. 事物是普遍联系的辩证法思想
C. 一切从实际出发,主观符合客观的唯物主义观点
D. 国家实施了强有力的宏观调控
[单项选择]公众代表座谈会的最后阶段是( )。
A. 选择与会代表和印发通知
B. 举行公众代表座谈会
C. 整理分析公众代表座谈会情况并撰写情况汇报
D. 确定公众代表座谈会议题
[单项选择]适合小型座谈会的会场布置形式是()
A. 椭圆形
B. 而字形
C. 众星拱月形
D. 星点形
[多项选择]基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系。下列关于投诉处理体系的说法,正确的有( )
A. 应设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
B. 向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
C. 准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当留痕并存档,但不能对投诉电话录音
D. 评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉
[单项选择]召开座谈会是下列哪种侦查行为的具体方法( )
A. 讯问
B. 询问证人
C. 调查访问
D. 现场访问
[单项选择]企业加强管理,杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户投诉的( )
A. 及时原则
B. 责任原则
C. 管理原则
D. 预防原则
[单项选择]说法关于投诉反馈的时间,以下说法正确的是( )。
A. 在投诉反馈时限内无法处理的,不能向客户承诺预计的下一个告知时间
B. 如在投诉反馈时限内无法获得最终处理意见,应在反馈时限后的一天内告知客户投诉处理情况
C. 如所在机构设有明确的客户投诉反馈时限,不可向客户口头承诺投诉反馈时限
D. 如所在机构没有明确的客户反馈时限,可根据行业惯例办理
[单项选择]根据《环境影响评价公众参与暂行办法》,建设单位或者其委托的环境影响评价机构应当在座谈会或者论证会召开( ),将座谈会或者论证会的时间、地点、主要议题等事项书面通知有关单位和个人。
A. 5日前
B. 7日前
C. 10日前
D. 15日前
[单项选择]依据《环境影响评价公众参与暂行办法》的规定,环境影响评价机构决定以座谈会或者论证会的方式征求公众意见的,应当在会议召开( )日前,将座谈会或者论证会的时间、地点、主要议题等事项,书面通知有关单位和个人。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15

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