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[单项选择]Telnet是指因特网所提供的______服务。
A. 电子邮件
B. 远程登录
C. 即时消息
D. 在线聊天
[单项选择]Telnet代表因特网网上的______功能。
A. 电子邮件
B. 文件传输
C. 现场会话
D. 远程登录
[单项选择]各级政府为公众提供某种特定服务所收取的特殊报偿是指( )。
A. 税收
B. 特别课征
C. 规费
D. 特许金
[单项选择]第三方物流是指由（ ）以外的专门从事物流业务的企业所提供的物流服务。
A. 生产方与供应方
B. 供应方与销售方
C. 第一方与第二方
D. 供方与需方
[单项选择]提供服务的经营者在其服务项目上所使用的，用以区别于其他服务者所提供的服务项目的显著性标志，叫做（）。
A. 制造商标
B. 销售商标
C. 服务商标
D. 图形商标
[单项选择]( )是指中介机构提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、广告设计等服务所收取的费用。
A. 公证性中介收费
B. 代理性收费
C. 信息技术服务性收费
D. 中介服务收费
[单项选择]所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。
A. 主要产品(或服务)
B. 重要产品(或服务)
C. 核心产品(或服务)
D. 主打产品(或服务)
[单项选择]证券服务机构指为证券市场提供相关服务业务的法人机构。( )
[单项选择]员工服务福利。是指企业向员工提供的各式服务福利。即公司以服务的形式向员工提供福利。员工服务福利没有很大的强制性，也没有法律论据可遵循，因此可以理解为“非法定福利”。 根据上述定义，下列属于员工服务福利的是：
A. 养老保险和失业保险
B. 两周带薪假期
C. 新员工上岗培训
D. 职业生涯咨询
[单项选择]会计主体是指会计所服务的（）。
A. 特定单位
B. 投资者
C. 债权人
D. 管理当局
[单项选择]（ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
A. 差异化
B. 人文化
C. 个性化
D. 人情化
[单项选择]旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于( )。
A. 国家标准或行业标准
B. 合同标准和行业标准
C. 国家标准或合同标准
D. 合同标准或行业标准
[单项选择]基金销售市场细分原则中，完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务是指( )。
A. 可测原则
B. 易入原则
C. 成长原则
D. 识别原则
