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[单项选择]帮助系统分析员了解一个组成内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是( )。
A. 系统流程图
B. 数据流程图
C. 业务流程图
D. 程序流程图
[单项选择]一般( )是用于了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的。
A. 规划流程图
B. 数据流程图
C. 分析流程图
D. 业务流程图
[单项选择]T型管理是指在一个组织内部自由地分享知识(T的水平部分)，同时注重单个业务单元业绩(T的垂直部分)的提升。T型管理通过跨业务单元学习，共享资源，沟通思想，来创造横向价值(T的水平部分)，同时通过各业务单元的密切合作，使单个业务单元的业绩(T的垂直部分)得到良好发展。
根据上述定义，下列各项中没有运用T型管理方法或运用错误的是( )。
A. 某电视机生产企业经常将企业管理者派出学习先进的管理经验，管理者的管理水平得到很大提高，直接促进了企业经济效益的提高
B. 张某是某大型连锁超市的分店经理，他虚心向其他分店学习进货和存货布置等方面的经验，使得他所管理的分店存货减少20%，销量增加了10%
C. 王某新任某粮食生产企业部门主管时，由于他对粮食保管方面的业务所知甚少，所以他特意从其他部门借调来几名同事帮助他制定出完善的粮食保管方面的规章制度
D. 某企业经常召集销售人员开经验交流会，在交流会上，大家纷纷介绍自己成功的销售经验和方法。每次交流会后，所有人的销售业绩都会得到提升
[单项选择]下列不属于处理组织内部员工关系的方法的是（）
A. 建立正常的沟通渠道
B. 鼓励员工上访
C. 开展员工教育和培训
D. 开展联谊活动
[单项选择]项目经理老王负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是 (55) 。
A. 建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
B. 描述计划分配的信息
C. 进行项目干系人分析以评价对信息的需求
D. 确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
[单项选择]小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是（56） 。
A. 进行项目干系人分析以评价对信息的需求
B. 确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
C. 描述计划分配的信息
D. 建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
[单项选择]______是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。
A. 相关方
B. 顾客
C. 需求
D. 顾客满意
[单项选择]关于信息和信息技术，以下说法正确的是（）。 ①业务处理系统是一个为组织操作层提供服务的基本系统 ②信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种富有价值的资源 ③经理信息系统是一个为组织操作层提供服务的基本系统
A. ①③
B. ①②
C. ②③
D. ①②③
[单项选择]内部控制中的( )是指每项经济业务的处理必须有明确的职责分工和授权，明确各自的职责范围和处理业务的权限、政策界限与纪律规定，实行部门责任制和岗位责任制。
A. 相互牵制原则
B. 凭证制度原则
C. 核对检查原则
D. 职责分工原则
