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[单项选择]寿险运营流程再造的一个重要目标是使寿险运营流程形成环环相扣的链条。因此，寿险产品开发不但有产品设计、精算人员参与，还需要销售人员和理赔人员参与。（）
A. 对
B. 错
[单项选择]以下关于定期寿险的陈述，不正确的是（）。
A. 定期寿险的局限性之一是不公平性，即被保险人在定期寿险期满时仍健在，保险公司将不履行给付义务
B. 在创业阶段或抚养子女阶段，通常可以购买高额的定期寿险以弥补终身寿险或两全保险的不足
C. 定期寿险可以改善个人信用
D. 定期寿险的局限性之一是保单容易失效
[单项选择]根据寿险运营流程特点，寿险公司资产负债管理的具体执行层面应实现精算部门与投资部门间沟通。（）
A. 对
B. 错
[单项选择]销售是寿险运营流程的最初环节，只有寿险产品销售后获取了保费，才能进行投资等其他环节。（ ）
A. 对
B. 错
[单项选择]以下关于寿险公司亏损弥补的说法中，正确的是（ ） 。
A. 寿险公司境内外之间的盈亏可以互相弥补
B. 在按顺序连续计算亏损弥补期时，可以断开计算
C. 这里所提的亏损，即寿险公司财务报表中反映的亏损额
D. 寿险公司境外业务之间的盈亏可以互相弥补
[单项选择]以下关于非寿险理赔的程序中，正确的理赔流程是( )。
A. 损失通知-审核保险责任-进行损失调查-赔偿保险金-损余处理-代位求偿
B. 损失通知-赔偿保险金-审核保险责任-进行损失调查-代位求偿-损余处理
C. 损失通知-代位求偿-审核保险责任进行损失调查-损余处理-赔偿保险金
D. 损失通知-进行损失调查-代位求偿-审核保险责任-赔偿保险金-损余处理
[单项选择]以下关于寿险公司流动资产管理的表述，不正确的是（）。
A. 流动资产越多就越能增加寿险公司利润
B. 流动资产不足会影响公司的经营
C. 流动资产是寿险公司资产中最活跃的部分
D. 流动资产与偿付能力紧密相连
[单项选择]以下关于寿险公司内部控制原则的陈述中，错误的是（ ）。
A. 独立性原则是指内部控制的检查、评价部门必须独立于内部控制的建立和执行部门
B. 有效性原则要求执行内控制度不能存在任何例外，任何人不得拥有超于制度的权力
C. 及时性原则要求针对新设立的寿险公司，必须树立“内控优先”思想，首先建章立制
D. 有效性原则是指要建立在成本与效益原则的基础上
[单项选择]以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是( )。
A. 审核出险时保险合同是否有效
B. 无论初审结果如何，都要进行核赔调查
C. 审核出险事故的性质
D. 审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
[单项选择]以下关于变额寿险（投资连结保险）的陈述，不正确的是( )。
A. 设计变额寿险的一个重要原因是对抗通货膨胀
B. 变额寿险的现金价值每日或每月都会发生变化，但有最低保证
C. 保险公司为经营变额寿险必须单独设置一系列投资账户，供投保人选择
D. 变额寿险的投资风险由投保人承担
[单项选择]以下关于简易程序的陈述，正确的有：
A. 原告起诉后，人民法院可以采取捎口信、电话、传真、电子邮件等简便方式随时传唤双方当事人、证人
B. 适用简易程序时，人民法庭制作的判决书、裁定书、调解书，可以加盖人民法庭的印章来代替基层人民法院的印章
C. 当事人就适用简易程序不得提出异议
D. 人民法院应当在立案之日起3个月内审结，有特殊情形可以报请院长批准延长
[多项选择]以下关于支持型领导陈述正确的是( )。
A. 让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序
B. 努力建立舒适的工作环境
C. 关心下属的需要
D. 主动征求采纳下属意见
E. 设定挑战目标
[单项选择]以下关于行政复议的陈述正确的是( )。
A. 申请人可以要求查阅被申请人提出的涉及商业秘密的证据
B. 在行政复议过程中，被申请人可以自行向申请人或其他组织、个人收集证据
C. 法制机构依据有关规定的职责所取得的有关材料证据，不得作为支持被申请人具体行政行为的证据
D. 复议机关在审查证据的真实性时，不用考虑证据形成的原因，考虑证据的真实性就可以了
[单项选择]以下关于IP协议的陈述正确的是（）。
A. IP协议保证数据传输的可靠性
B. 各个IP数据报之间是互相关连的
C. IP协议在传输过程中可能会丢弃某些数据报
D. 到达目标主机的IP数据报顺序与发送的顺序必定一致
[单项选择]为了更好地服务客户，寿险公司对运营流程的管理应当（）。
A. 以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点
B. 以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点
C. 以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点
D. 以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点
[单项选择]以下关于网络保险的陈述，不正确的是（）。
A. 网络保险可以有效降低保险销售成本
B. 网络保险为客户提供更快捷的个性服务
C. 网络保险有助于加强保险公司内部管理，提高经营效率
D. 网络保险有助于提高业务的安全性
