更多"旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此"的相关试题:
[单项选择]旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是（）。
A. 保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人
B. 要有主人的度量，做到礼让三分
C. 决不与其争吵，不与其发生正面冲突
D. 可请领队出面协助解决
[单项选择]物业管理企业应把握的环节为( )。
A. 诚信订立合同
B. 认真履行合同
C. 自信自强
D. 诚信订立合同和认真履行合同
[单项选择]控制谈话方向应把握的要点是（）。
A. 控制会谈内容对三级心理咨询师最重要
B. 运用技巧随心所欲地转换话题
C. 涉及问题要有计划性和目的性
D. 应该按照求助者的意愿来进行
[单项选择]确定提问方式时应把握的要点包括( )。
A. 一般情况下，应使用开放式提问
B. 一般情况下，应使用封闭式提问
C. 绝对不应该用封闭式提问
D. 完全使用开放式提问
[单项选择]建立良好咨询关系应把握的要点是( )。
A. 温暖热情贯穿整个咨询
B. 真诚的表达要依靠技巧
C. 应有条件的尊重求助者
D. 通情达理应该一视同仁
[单项选择]绘制现金流量图应把握好的三要素是( )。
A. 现金流量的大小、流出和时间点
B. 现金流量的大小、流入和时间点
C. 现金流量的大小、方向和时间点
D. 现金流量的性质、方向和时间点
[单项选择]编辑选择稿件过程中，考虑读者需要时应把握的是（ ）
A. 选择读者未知但欲知、应知的内容
B. 选择读者已知、熟知的内容
C. 尽量满足读者所有的阅读需求
D. 不应让读者需求干扰稿件选择过程
[多项选择]房地产经纪的内涵，应把握以下( )三个核心概念。
A. 广泛
B. 服务
C. 居间
D. 代理
E. 佣金
[单项选择]确定提问方式时应把握的要点中不正确的是( )。
A. 特殊情况下使用半开放式提问
B. 一般不应使用封闭式提问
C. 绝对不应使用封闭式提问
D. 一般应该使用开放式提问
[单项选择]在绘制现金流量图时，应把握的要素有数额、流向和（）。
A. 累计额
B. 对象
C. 利率
D. 发生时间
[单项选择]做好组织文化工作，应把握观念、制度、行为和( )四个层次。
A. 思想
B. 心理
C. 精神
D. 物质
[单项选择]分析家庭财务预算的差异时应把握一定的原则，以下说法错误的是（ ）
A. 分析的重点应放在可控制的预算项目上
B. 当预算出现有利差异时，也应分析原因，同时可以考虑提高储蓄目标
C. 如果差异的原因的确属于开始预算低估，则应重新检讨预算的合理性并修正，但改动不应过于频繁
D. 预算出现较大差异，说明预算执行不好，无须对预算进行分析
[单项选择]合同员工违反职业纪律，在给其处分时应把握的原则是______。
A. 企业不能做罚款处罚
B. 严重不遵守企业纪律，即可解除劳动合同
C. 视情节轻重，可以做出撤职处分
D. 警告往往效果不大
[单项选择]以下各项中，( )不属于理财规划师在为客户制订住房消费方案时应把握的原则。
A. 无须一次到位
B. 不必盲目求大
C. 量力而行
D. 买大面积的房子
[单项选择]复苏关键是
A. 通知就近医院麻醉科进行气管插管
B. 及早拨打120电话叫救护车
C. 立即送医院
D. 通知就近医院手术室进行开胸按摩
E. 迅速果断的诊断，就地正确抢救
