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[单项选择]做好组织文化工作，应把握观念、制度、行为和( )四个层次。
A. 思想
B. 心理
C. 精神
D. 物质
[单项选择]查普林认为价值观念具体体现在行为的四个过程上。这四个过程是( )。
A. 认知、感受、选择和决策
B. 明确的目标、认知过程、消费选择以及行动
C. 需求的感受，目标的明确，对未来的规划和选择以及决策和行动
D. 组织行为、需求感受、决策和行动以及认同
[单项选择]查普林认为价值观念具体体现在行为的四个过程上。这四个过程分别是( )。
A. 认知，感受、选择和决策
B. 明确的目标、认知过程、消费选择以及行动
C. 需求的感受、目标的明确、对未来的规划和选择以及决策和行动
D. 组织行为、需求感受、决策和行动以及认同
[单项选择]人们关于行政组织系统的价值观念，以及该观念所相应要求的行政组织的行为模式是指( )
A. 行政观念
B. 行政理念
C. 行政文化
D. 行政体制
[单项选择]按文化的内容常把文化分为物质文化、（）、制度文化和观念文化四个部分。
A. 行为文化
B. 社会文化
C. 精神文化
[单项选择]企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（）。
A. 一般制度
B. 特殊制度
C. 企业风俗
D. 行为规范
[单项选择]制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
A. 内容
B. 方法
C. 手段
D. 实质
E. 形式
[简答题]说明霍夫斯坦特提出的“四个关键因素”及其对组织行为的影响。
[单项选择]报业集团组织结构应当根据现代企业制度对股份公司制的要求，分为四个层次。其第二个层次是( )
A. 控制层和核心层
B. 半紧密层
C. 控股层
D. 松散层
[单项选择]社区具有一系列的组织和设施，将社区共有的价值观念、行为规范、基本常识等传递给下一代社区成员，或者教育新移入的居民，使他们能够融入到社区生活中来，这是社区的（）
A. 社会控制功能
B. 社会化功能
C. 社会参与功能
D. 社会保障功能
[填空题]行为科学时期的组织理论是以人为中心的组织理论，它弥补了科学管理时期的组织理论过分地强调（）和规章制度而不重视人的不足。
[简答题]
大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层、精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和幅射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。
结合本案例说明应如何进行组织文化的建设？
[判断题]领导者既是群体、组织活动的指挥者，同时也在接受下属的道德审视和心理评判，是下属观念、行为的引导者、示范者。（）
[填空题]常用的组织管理制度包括人员管理制度、保密制度、（）制度、网站信息发布规范等。
[单项选择]具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和，是组织企业文化的（）。
A. 制度层
B. 物质层
C. 精神层
D. 激励层
[判断题]企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织制度和管理制度。
