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[单项选择]关键成功因素方法的主要步骤是( )。
A. 定义企业目标、定义企业过程、定义产品服务、定义数据类
B. 了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的评价指标和标准、识别度量性能的数据
C. 定义企业目标、识别关键成功因素、识别性能的评价指标和标准、定义信息系统总体结构
D. 定义企业目标、定义企业过程、定义产品资源、定义信息系统总体结构
[单项选择]在电子商务系统规划方法中,关键成功因素法(CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、确定关键成功因素、______四个步骤来实现的。
A. 确定数据库结构
B. 识别性能测量数据
C. 识别数据表达模式
D. 识别性能的指标和标准
[单项选择]
关键成功因素法(CSF)包含4个步骤:
①识别关键成功因素,
②了解企业目标,
③识别测量性能的数据,
④识别性能指标和标准。
其正确的顺序为()。
A. ①②③④
B. ①④②③
C. ②①④③
D. ②④③①
[单项选择]信息化规划方法主要有业务系统规划法、关键成功因素法和( )。
A. 战略目标集转化法
B. 业务流程规划法
C. 战略目标转化法
D. 生产流程规划法
[单项选择]在电子商务系统规划方法中,关键成功因素法( CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、( )四个步骤来实现的。
A. 确定数据库结构
B. 识别性能测量数据
C. 识别数据表达模式
D. 确定数据字典规范
[单项选择]对企业或组织起关键性作用的因素称为关键成功因素,下述有关关键成功因素的论述中,错误的是()
A. 通常有3~6个决定企业成功与否的因素
B. 不同类型业务活动的关键成功因素会不同
C. 关键成功因素与企业的外部环境无关
D. 相同业务活动在不同时期的关键成功因素可不同
[单项选择]管理信息系统规划的方法有很多,最常使用的方法有三种:关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF),战略目标集转化法(Strategy Set Transformation,SST)和企业系统规划法(Business System Planning,BSP)。U/C(Use/Create)矩阵法作为系统分析阶段的工具,主要在__(1)__中使用。
A. BSP
B. CSF
C. SST
D. CSF和SST
[单项选择]建立企业管理信息系统的成功因素可能涉及多种,而其中的关键成功因素一般认为应是
A. 业务人员的要求
B. 高层管理人员的参与
C. 网络系统的建设
D. 计算机人员的主导
[单项选择]行业成功关键因素分析主要用来解决的问题,不包括( )。
A. 顾客选择产品的因素
B. 企业竞争成功具备的资源和能力
C. 市场供求状况
D. 企业获得持续竞争优势的因素
[单项选择]James Martin方法强调分析企业关键成功因素(CSF)的重要性,下述论断正确的是()
A. CSF对企业成功起关键性作用
B. CSF不依赖于企业的经营内容
C. CSF与企业外部环境无关
D. CSF与不同时间的业务活动无关
[单项选择]James Martin方法对企业经营关键成功因素有很多论述,以下不属于其论述的是()。
A. 信息资源规划实现了企业信息系统规划的任务
B. 信息资源规划的实施需听取企业高层管理者意见
C. 信息资源规划的结果需得到企业高层管理者认可
D. 信息资源规划获得夫人数据由数据库管理员建库