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[单项选择]旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求，一般不应该接受要求，但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐，导游人员应该（）。
A. 尽量与餐厅联系，满足客人要求
B. 建议游客自己点菜，费用自理
C. 请领队和全陪做工作，放弃换餐要求
D. 帮助游客按照团队餐费标准点菜
[单项选择]有时游客要求换餐，如将中餐换成西餐，便餐换成风味餐，旅游团应在用餐前（）提出换餐要求。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[单项选择]有时游客要求换餐，如将中餐换成西餐，便餐换成风味餐，旅游团应在用餐前（）小时提出换餐要求。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系、给予安排。
A. 1小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 2小时
[单项选择]如旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定处理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（）。
A. 予以婉拒，要向客人表示歉意
B. 尽量满足旅游者的要求
C. 事先和旅游者说明餐费自理
D. 做好解释工作，说明困难
[单项选择]在现代社会中，当一个人追求幸福生活时不应该忽略接受教育方面的需求。如果没有对于人类在科学、文学和艺术方面的成就的欣赏能力并从这种欣赏中获得满足，那么一个人就算不上获得了真正的生活，只不过是生存而已。 这段话主要支持了这样一种观点，即教育( )。
A. 并不关注于某些具体的目的
B. 可以使人更充分地享受生活的乐趣
C. 可以使人获得维持生活的基本能力
D. 主要教授有关科学、文学和艺术方面的内容
[单项选择]若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（）。
A. 设法将毒刺拔出
B. 用盐水洗敷伤口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 让其服用客人自备的止痛药
[单项选择]①青年人在困难面前不应该______，而应该勇猛前进。 ②无数才华横溢的学者，将为敦煌学耗尽______。 ③美国陆军特种部队已经加入______奥马尔和“基地”组织领导人本拉丹的军事行动。 填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 畏缩不前 终生 搜剿
B. 举棋不定 终身 搜剿
C. 举棋不定 终生 搜缴
D. 畏缩不前 终身 搜缴
[单项选择]若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是（）。
A. 披裹浸湿的衣、被
B. 打开房门，迅速离开
C. 贴近地面，顺墙爬行
D. 挥动颜色鲜艳的衣服呼救
[单项选择]若游客被蜂蜇伤，导游人员不能采取的方法是( )。
A. 设法将毒刺拔出
B. 用盐水洗敷伤口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 让其服用客人自备的止痛药
[单项选择]依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是( )。
①青年人在困难面前不应该 ______，而应该勇猛前进。
②无数才华横溢的学者，将为敦煌学耗尽 ______。
③美国陆军特种部队已经加人 ______ 奥马尔和“基地”组织领导人本·拉丹的军事行动。
A. 畏缩不前 终生搜剿
B. 举棋不定 终身搜剿
C. 举棋不定 终生搜缴
D. 畏缩不前 终身搜缴
[单项选择]人在操作、维护中可能接近的旋转部件大多必须有安全网罩或栅栏，以防人无意中触及。曳引轮、盘车手轮、飞轮等光滑圆形部件可不加防护，但应部分或全部涂成( )以警示。
A. 绿色
B. 白色
C. 红色
D. 黄色
[单项选择]导游人员必须在送站前( )与散客联系，确定送站时间和地点，若游客不在，应留言告知再次联络时间。
A. 1小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 36小时
