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发布时间:2023-10-05 11:47:57

[单项选择]导游人员必须在送站前( )与散客联系,确定送站时间和地点,若游客不在,应留言告知再次联络时间。
A. 1小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 36小时

更多"导游人员必须在送站前( )与散客联系,确定送站时间和地点,若游客不在"的相关试题:

[单项选择]为散客做送站服务时,导游员必须在送站前( )小时与散客确认送站时间和地点。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]导游人员必须在送站前与散客或散客旅游团确认送站时间和地点()。
A. 1小时
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时
[单项选择]导游人员必须在送站前()小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A. 24
B. 12
C. 2
D. 8
[单项选择]导游必须在送站前( )小时与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A. 12
B. 16
C. 20
D. 24
[单项选择]导游人员在送散客时,必须在送站前( )小时与之确认送站时间和地点。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 72
[单项选择]若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是_____。( )
A. 设法将毒刺拔出
B. 用盐水洗敷伤口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 让其服用客人自备的止痛药
[单项选择]若游客被蜂蜇伤,导游人员不能采取的方法是( )。
A. 设法将毒刺拔出
B. 用盐水洗敷伤口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 让其服用客人自备的止痛药
[单项选择]散客在结束当地游览活动之后,委托旅行社派遣导游专门将其送至(车站、码头等)的服务,导游在送站前应首先做好()。
A. 要准备好客人的交通票
B. 确认与旅游车司机会合的时间地点
C. 按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人
D. 导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
[单项选择]旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求,一般不应该接受要求,但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐,导游人员应该()。
A. 尽量与餐厅联系,满足客人要求
B. 建议游客自己点菜,费用自理
C. 请领队和全陪做工作,放弃换餐要求
D. 帮助游客按照团队餐费标准点菜
[单项选择]按照与散客约定的送站时间,导游人员应提前( )到游客下榻的饭店。
A. 1小时
B. 40分钟
C. 半小时
D. 20分钟
[单项选择]如果旅游者在中国境内某地出站前领取行李时,找不到自己在上一站托运的行李,对此,导游人员应首先()。
A. 带领失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续,请机场给予查找
B. 将失主机票及行李牌,以及丢失行李的件数、大小、形状、颜色、标记等报告上一站,委托查找
C. 立即向接待社领导汇报,请求协助
D. 协助失主购置必需的生活用品
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主导地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 导游讲解价格便宜

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