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[单项选择]导游必须在送站前( )小时与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A. 12
B. 16
C. 20
D. 24
[单项选择]导游人员必须在送站前( )与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A. 1小时
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时
[单项选择]为散客做送站服务时,导游员必须在送站前( )小时与散客确认送站时间和地点。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]导游人员在送散客时,必须在送站前( )小时与之确认送站时间和地点。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 72
[单项选择]导游人员必须在送站前( )与散客联系,确定送站时间和地点,若游客不在,应留言告知再次联络时间。
A. 1小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 36小时
[单项选择]导游人员必须在送站前( )与散客联系,确定送站时间和地点,若游客不在,应留言告知再次联络时间。P81
A. 1小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 36小时
[单项选择]导游人员送散客或小包价旅游团到达机场(车站、码头)必须掌握好时间。乘坐火车离站,必须提前()分钟到达车站。
A. 40
B. 60
C. 90
D. 120
[单项选择]导游在接运散客或小包价旅游团时,若送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机场或车站,要严格按照( )顺序抵达各饭店。
A. 旅游计划书中注明的时间
B. 行车路线
C. 约定的时间
D. 饭店地理位置
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( ),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]散客在结束当地游览活动之后,委托旅行社派遣导游专门将其送至(车站、码头等)的服务,导游在送站前应首先做好()。
A. 要准备好客人的交通票
B. 确认与旅游车司机会合的时间地点
C. 按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人
D. 导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
[不定项选择]某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员田某担任导游。行程第二天,田某因擅自减少旅游景点,且讲解中吸烟,被旅游执法人员查处。旅游执法人员应对田某()。
A. 扣除8分
B. 扣除10分
C. 属累计扣分
D. 属一次扣分
[单项选择]已订妥回程国际机票的某旅游团计划在中国旅游15天,该团导游员应该最迟在航班机起飞前()小时确认机票。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
[单项选择]旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 表示同意
C. 首先征求领队及团员的意见
D. 首先向领导汇报