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[多项选择]从业人员坚定工作岗位的具体要求是()
A. 遵守规定
B. 履行职责
C. 临危不惧
D. 勇于牺牲
[多项选择]从业人员举止得体的具体要求是()。
A. 态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容,指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度,指为了维护国格,表现出应有的大国气势和风范
D. 形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
[单项选择]从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为是( )。
A. 职业规范
B. 职业职责
C. 职业行为
D. 职业操守
[多项选择]对从业人员语言规范的具体要求是()。
A. 用尊称
B. 语气委婉
C. 语意明确
D. 语速适中
[不定项选择]从业人员在职业用语的具体要求是()。
A. 语意明确
B. 语言简练
C. 语调甜美
D. 语流快速
[多项选择]从业人员做到真诚不欺的具体要求是()
A. 诚实劳动,不弄虚作假
B. 踏实肯干,不搭乘便车
C. 对外交流,不隐瞒信息
D. 以诚相待,不欺上瞒下
[单项选择]从业人员调整工作岗位或离岗1年以上重新上岗时,应进行相应的( )安全生产教育培训。
A. 专门的
B. 厂级
C. 车间级
D. 班组级
[单项选择]按照专业胜任原则,下列各项属于保险经纪从业人员的具体要求的是( )。
A. 在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
B. 在执业活动中主动避免利益冲突
C. 遵守保险行业自律组织的规则
D. 客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不得夸大保障范围和保障功能
[多项选择]对于从业人员,践行平等待人的具体要求是()
A. 坚持市场面前顾客平等
B. 按贡献取酬
C. 按德才谋取职位
D. 服务顾客,满足顾客的一切需求
[单项选择]从业人员调整工作岗位或离岗( )以上重新上岗时,应进行相应的车间(工段、区、队)级安全生产教育培训。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 18个月
[单项选择]生产经营单位从业人员调整工作岗位或离岗( )年以上重新上岗时,应进行相应的车间(工段、区、队)级安全生产教育培训。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4