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[单项选择]非语言性沟通的形式不包括
A. 体语
B. 空间效应
C. 反应时间
D. 环境因素
E. 医疗文件的书写
[单项选择]护患沟通技巧不包括
A. 非语言沟通技巧
B. 沉默技巧
C. 交谈技巧
D. 开放式提问技巧
E. 行为训练技巧
[单项选择]沟通形式不属于非语言性沟通的是
A. 健康宣传资料
B. 手势
C. 沉默
D. 抚摸患儿
E. 面部表情
[单项选择]与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A. 面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑
B. 交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答
C. 在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服
D. 保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
[单项选择]下列哪种沟通形式不属于非语言性沟通( )。
A. 面部表情
B. 手势
C. 身体运动
D. 身体姿势
E. 健康宣教资料
[单项选择]下列不属于非语言性沟通形式的是
A. 手势
B. 面部表情
C. 身体运动
D. 人际距离
E. 健康宣教资料
