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[多项选择]公共关系的基本要素包括( )。
A. 社会
B. 组织
C. 公众
D. 传播
E. 关系
[多项选择]下列选项中，公共关系的基本要素包括( )。
A. 社会组织
B. 管理职能
C. 公众
D. 信息传播
E. 目标市场
[多项选择]领导活动的基本要素包括( )。
A. 领导者
B. 被领导者
C. 领导环境
D. 领导目标
[多项选择]旅游活动的基本要素包括（）。
A. 游客
B. 旅游服务及其设施
C. 旅游吸引物
D. 旅游管理机构
[单项选择]物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。
A. 有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距
B. 物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
C. 业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
D. 以上皆不正确
[多项选择]现代旅游活动的基本要素包括( )。
A. 旅游主体
B. 旅游客体
C. 旅游动机
D. 旅游媒介
E. 旅游需求
[单项选择]公共关系活动的工作程序包括公共关系的调查、计划、执行和（）。
A. 媒体
B. 沟通
C. 评价
D. 处理
[单项选择]构成出版活动的基本要素不包括（）。
A. 编辑
B. 作者创作
C. 复制
D. 发行
[多项选择]人的认识活动的基本要素包括（）。
A. 认识主体
B. 认识客体
C. 认识工具
D. 认识途径
[单项选择]物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。
A. 物业管理服务内容没有硬性标准可参考
B. 物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
C. 业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当
D. 业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
[单项选择]公共关系主要研究的关系不包括( )的关系。
A. 组织与个人之间
B. 组织与群众之间
C. 组织内部个人之间
D. 组织与组织之间
[多项选择]药学服务的基本要素包括
A. 药学服务重点要求药师提供合格的药品
B. 药学服务的重点是要对药物治疗过程进行决策和指导
C. 药学服务是药师对公众健康状况的关心和责任
D. 药学服务强调对公众健康和生活质量的关注
E. 药物治疗的目标是要求治愈病人
[多项选择]政府公共关系的人际交往，是指（）特别是政府公共关系人员在公共关系活动中，或在政府内部和政府外部的其他人之间，在思想、观念、感情和意向等方面的双向互动和交往和（）其主要特点是显著的（）、双方的（）、处事的灵活性和持久性。
A. 参与性
B. 职业性
C. 政府工作人员
D. 沟通
[单项选择]构成社区的基本要素不包括
A. 生活方式
B. 相对不固定的人群
C. 特定的文化背景
D. 一定的地域范围
E. 必需生活服务设施
[单项选择]学制构成的基本要素不包括
A. 学校的制度
B. 学校的类型
C. 学校的级别
D. 学校的结构
