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[单项选择]下列不属于物业管理方案制定内容的是( )。
A. 制定物业管理方案的一般程序
B. 制定物业管理方案的要求
C. 制定物业管理方案的措施
D. 制定物业管理方案的要点及方法
[单项选择]下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案，说法不正确的是( )。
A. 房地产开发项目确定后，开发建设单位就应尽早制定物业管理方案
B. 房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
C. 制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
D. 制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准
[单项选择]在物业管理的前期准备阶段中，制定必要的物业管理制度是物业管理( )的保证。
A. 完善有效
B. 顺利运行
C. 生存发展
D. 服务满意
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口( )。
A. 每1小时巡查1次
B. 每1小时至少巡查1次
C. 24小时站岗值勤
D. 每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。
A. 建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
B. 载人电梯24小时正常运行
C. 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
D. 路灯、楼道灯完好率不低于95%
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，各等级服务由( )个方面内容组成。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的三级标准，物业管理企业至少应保证载人电梯（）正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚Il点半
C. 旱6点至晚12点
D. 全天24小时
[单项选择]为保护物业管理企业的利益，在物业管理合同中应格外强调和认真制定下列( )条款的内容。
A. 合同文本的最终确定应征得全体业主或租户的一致同意和认可
B. 全体业主和租户对按时全额交费承租责任和义务
C. 物业管理企业对交费业主或租户处理方式的认可
D. 以上全部正确
[单项选择]房地产资产管理公司负责管理物业管理企业和( )，监督它们的行为，指导它们为物业发展制定战略计划。
A. 保安组
B. 设施管理公司
C. 保洁组
D. 专业公司
[单项选择]在制定物业管理方案的过程中，要“先文献后实地，先内部后外部，调查分析标的物业项目的情况”，这是（）的要求。
A. 规范调研原则
B. 效益优先原则
C. 市场竞争原则
D. 经济适用原则
[单项选择]物业销售之前，物业管理企业可以协助建设单位按照国家物业管理相关法规和示范文本制定 ( )。
A. 前期物业服务合同
B. 业主委员会章程
C. 业主公约
D. 业主临时公约
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求电梯厅、楼道每日清扫次数分别为（）。
A. 3，2，1
B. l，2，3
C. 2，1，l
D. 2，2，1
[单项选择]在物业管理中，制定临时管理规约的主体是（）。
A. 业主大会
B. 业主委员会
C. 物业建设单位
D. 物业服务企业
