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[多项选择]下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业管理企业，说法不正确的是( )。
A. 在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作
B. 达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业
C. 物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目
D. 建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
E. 建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
[多项选择]下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法不正确的是( )。
A. 物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容
B. 系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调
C. 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节
D. 系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调
E. 系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
[单项选择]关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（）。
A. 绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B. 绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C. 绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D. 绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
[单项选择]下列关于物业管理绩效评价的特点，说法错误的是( )。
A. 以物业管理企业作为具体评价对象
B. 以物业管理企业的盈利能力、资产运营水平和后续发展能力等方面作为评价重点
C. 以能准确反映上述方面的各项定量和定性指标作为主要评价依据
D. 将各项指标与本地区甚至全国各行业的相关指标和水平进行对比，以期得到对某个物业管理企业公正、客观的评价结果
[多项选择]《物业管理条例》关于前期物业服务合同的规定，以下说法正确的是( )。
A. 前期物业服务合同可以约定期限
B. 前期物业服务合同是一种附终止条件的合同
C. 前期物业服务合同可以约定责任
D. 前期物业服务合同可以约定义务
E. 以上都正确
[单项选择]下列关于收益性物业管理中的经营费用的说法，错误的是( )。
A. 大多数收益性物业费用由于物业类型、规模以及物业管理委托合同的不同而有所差别
B. 收益性物业管理的收入包括租金收入和其他收入
C. 收益性物业管理中收入包含保证金和准备金
D. 经营费用的数量和类型依物业类型和规模及所处的地区而有所不同，但还是存在着房地产管理行业公认的通用费用项目
[多项选择]关于物业管理计划的说法，正确的是( )。
A. 物业管理中短期计划通常以物业服务企业与业主签订的物业服务合同约定的合同有效期为周期
B. 物业管理长期计划通常以物业的剩余使用寿命为限
C. 编制物业管理长期计划时，应进行物业全寿命周期的成本费用分析
D. 物业管理计划由业主委员会编制
E. 物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划
[单项选择]下列关于物业管理报告的说法，错误的是( )。
A. 物业管理报告是指物业经营管理者向有关方面提交的反映其在一定阶段的物业经营管理过程中所作的主要工作、财务效益状况以及未来工作计划的文书
B. 按照物业经营管理者向不同主体提交报告分类，可以把物业管理报告主要分为向物业业主、租户提交的物业管理报告，向管理层提供的物业管理报告
C. 按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同，可以把物业管理报告分为月度物业管理报告、季度物业管理报告、半年度物业管理和年度物业管理报告几种类型
D. 收益性物业的物业管理报告，居住性的物业管理报告是按照物业的类型不同来分类的
[多项选择]关于物业管理风险防范，以下说法错误的是( )。
A. 妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B. 适当引入市场化的风险分担机制
C. 物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D. 物业管理企业保证所有业务和过程万无一失
E. 物业管理企业应聘用最为优秀的员工
[单项选择]关于物业管理的说法，错误的是（）。
A. 物业管理属于第三产业
B. 物业管理是服务性行业
C. 物业管理属于房地产行业
D. 物业管理的性质是公益性的公共服务活动
[单项选择]关于物业管理的说法，正确的是( )。
A. 物业管理的直接责任主体是物业服务企业
B. 物业管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动
C. 物业管理的内容是维修、养护、管理
D. 物业管理的性质是公益性的公共服务活动
[单项选择]关于物业管理年度运营预算的说法，正确的是（ ）。
A. 预算不包括费用支出发生的时间
B. 预算不包括能源费用支出安排
C. 预算不包括员工的养老保险
D. 预算中要为不可预见费用的支出预留空间
[单项选择]关于物业管理的专业化，说法不正确的是( )。
A. 物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理
B. 要求物业管理企业有专门的管理工具设备
C. 物业管理企业必须具备一定的资质等级，但物业管理人员不必具备一定的执业资格
D. 要求物业管理企业运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
