更多"销售渠道为客户提供的选择范围越宽，渠道服务产出越（）。"的相关试题:
[单项选择]配送一等待时间越短，渠道服务产出水平越（）。
A. 高
B. 低
C. 不变
D. 无关
[单项选择]( )是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务，以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为。
A. 保险客户服务
B. 保险销售服务
C. 保险纠纷处理
D. 保险售后服务
[单项选择]服务提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则称为( )。
A. 服务项目
B. 服务计划
C. 服务合同
D. 服务沟通管理
[单项选择]工程咨询提供智力服务，咨询成果(产出品)属( )。
A. 物质产品
B. 预测性产品
C. 非物质产品
D. 前瞻性产品
[判断题]客户服务按提供服务的内容分为基本服务和增值服务，其中，基本服务的最终判定者是客户，增值服务的最终判定者是公司（）。
[单项选择]共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，实现优势互补，为目标客户提供增值服务，提供客户消费相关信息，扩展银行对客户服务的功能，增强竞争能力。这是( )的优势。
A. 客户定位策略
B. 利益定位策略
C. 联盟定位策略
D. 竞争定位策略
[单项选择]客户在选择服务方的主要考虑因素是( )。
A. 工期
B. 质量
C. 成本
D. 信誉
[单项选择]商业银行在理财顾问服务中向客户提供的服务不包括( )。
A. 投资建议
B. 储蓄存款产品推介
C. 财务分析
D. 财务规划
[单项选择]电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A. 自助终端
B. 移动电话技术
C. 互联网技术
D. 电话自动语音
[单项选择]物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务，说明物业管理服务具有( )的特点。
A. 公共性
B. 综合性
C. 差异性
D. 广泛性
[单项选择]货运代理人向客户提供货运服务时，当客户总价值和客户总成本的比值一定时，客户在（）情况下比较满意。
A. 形象价值大于产品价值
B. 形象价值小于产品价值
C. 客户预期价值大于客户感受价值
D. 客户预期价值小于客户感受价值
[单项选择]电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。
A. 电话自动语音
B. 移动电话技术
C. 互联网技术
D. 自助终端
