[单项选择]《质量管理体系要求》(GB/T 19001—2008)中，质量管理原则包括八个方面，体现组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望的原则是( )。
A. 全员参与原则
B. 基于事实的决策方法
C. 管理的系统方法
D. 以顾客为关注焦点

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[单项选择]《质量管理体系要求》(GB/T 19001—2008)中，质量管理原则包括八个方面，其中，各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益体现了( )的原则。
A. 领导作用
B. 与供方互利的关系
C. 基于事实的决策方法
D. 全员参与

[单项选择]《质量管理体系要求》(GB/T 19001—2008)中，质量管理原则包括八个方面，其中，领导者建立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境体现了( )的原则。
A. 管理的系统方法
B. 领导作用
C. 过程方法
D. 基于事实的决策方法

[单项选择]《质量管理体系要求》(GB/T 19001—2008)中，质量管理原则包括八个方面，其中，将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率体现了( )的原则。
A. 管理的系统方法
B. 领导作用
C. 过程方法
D. 基于事实的决策方法

[单项选择]《质量管理体系要求》(GB/T 19001—2008)中，质量管理原则包括八个方面，其中，将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果体现了( )的原则。
A. 全员参与原则
B. 领导作用
C. 过程方法
D. 基于事实的决策方法

[单项选择]我国执行的GB/T 19001—2000质量管理体系标准中，质量管理原则包括八个方面，其中，将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果体现了( )的原则。
A. 过程方法
B. 领导作用
C. 以顾客为关注焦点
D. 基于事实的决策方法

[单项选择]根据《GB/T 19001——2008质量管理体系》国家标准的规定，质量管理的基本原则不包括（）。
A. 全面改进
B. 管理的系统方法
C. 持续改进
D. 互利的供方关系

[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括( )。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果

[单项选择]质量管理体系基础中列出了12条，包括两大部分内容。一部分是八项质量管理原则具体应用于质量管理体系的说明，另一部分是( )。
A. 对其他问题的说明
B. 质量管理体系术语
C. 提供质量管理体系指南
D. 提供管理与实施环境和质量审核指南

[单项选择]质量管理体系的八项原则不包括( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 组织作用
C. 全员参与
D. 过程方法

[单项选择]不属于《GB/T19000：2008质量管理体系》国家标准规定的质量管理基本原则的是( )。
A. 全员参与
B. 过程方法
C. 基于事实的决策方法
D. 应用统计方法

[单项选择]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的（）。
A. 有效性和效率
B. 科学性
C. 管理水平
D. 创造价值能力

[单项选择]GB/T 19000-2000族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系( )和效率的重要手段。
A. 科学性
B. 适用性
C. 合理性
D. 有效性

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