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[单项选择]物业管理方案的关键性内容包括( )。 ①管理方式、运作程序及管理措施；②组织架构与人员的配置；③费用预算与成本控制；④项目的整体设想与构思；
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②
D. ③④
[单项选择]物业管理方案的关键性内容不包括( )。
A. 项目的整体设想与构思
B. 组织架构与人员的配置
C. 选聘高级管理人员
D. 管理方式、运作程序及管理措施
[多项选择]物业管理方案中的关键性内容包括( )。
A. 费用测算与成本控制
B. 管理方式、运作程序及管理措施
C. 管理制度的制订
D. 物资装备
E. 工作计划
[多项选择]对物业管理行业的行政管理方式包括( )。
A. 行业协会自律管理
B. 实施准入制度
C. 组织开展考评活动
D. 创造竞争环境
E. 处理投诉
[单项选择]下列选项中，对物业管理行业的行政管理方式不包括( )。
A. 实施准入制度
B. 创造竞争环境
C. 组织开展考评活动
D. 备案记载
[单项选择]物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。
A. 组织架构与人员的配置
B. 管理制度的制定
C. 管理指标
D. 档案的建立与管理
[单项选择]业主管理房产的方式，由自管自修转向委托专业物业管理企业进行管理，该种物业管理方式的转化，必须通过( )来实现。
A. 计划原则
B. 行政指导原则
C. 市场原则
D. 政府主导原则
[多项选择]对物业管理企业的行政管理方式一般有( )。
A. 实施准入制度
B. 组织开展考评活动
C. 依法处罚
D. 备案记载
E. 降低商品价格
[单项选择]干预方案的内容包括( )。
A. 目标人群
B. 干预策略
C. 干预活动的内容、方法、日程
D. 人员培训
E. 评价计划
[单项选择]改善企业管理运作系统的方案包括( )。
A. 咨询人员结合调研分析的结果，对管理人员进行五大基本理念培训
B. 辅导管理人员设计管理表单，形成运作管理表单体系
C. 由管理人员独立设计表单，增强管理人员能力
D. 明确表单相关细节
[多项选择]职工安置方案的内容包括（ ）。
A. 企业人员再就业意见
B. 职工劳动合同的变更、解除及重新签订方法
C. 社会保险关系接续
D. 解除劳动合同的工资等债务和企业欠缴的社会保险费处理办法
[单项选择]对于房屋等建筑物的管理方式，属于《物业管理条例》调整和规范范围的是( )。
A. 业主自己进行管理
B. 业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
C. 业主选聘物业管理企业进行管理
D. 以上都属于
[单项选择]细化决策方案主要包括制定工作程序、安排工作次序和：
A. 配置工作人员
B. 计算工作时间
C. 分清工作职责
D. 授予工作权限
[单项选择]变更地籍测量技术方案内容不包括( )。
A. 界址点测量方法
B. 新增界址点放样方案
C. 极坐标法
D. 面积计算方法
