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[单项选择]( )是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。
A. 物业管理文件
B. 物业管理档案
C. 物业管理资料
D. 物业管理记录
[单项选择]物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的( )。
A. 事件
B. 变更
C. 情况
D. 历史记录
[单项选择]对房地产开发项目，从取得房地产开发用地开始到建成后的物业管理等各个方面都进行策划和服务的工作，称为房地产( )。
A. 战略策划
B. 全程策划
C. 品牌策划
D. 产品策划
[单项选择]一定时期内。物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )。
A. 管理费用
B. 咨询费用
C. 财务费用
D. 营业成本
[单项选择]一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )成本。
A. 营业
B. 固定
C. 变动
D. 估计
[单项选择]一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本是（ ）
A. 管理费用
B. 税金
C. 间接费用
D. 服务成本
[单项选择]一定时期内，物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本是( )。
A. 管理费用
B. 税金
C. 间接费用
D. 服务成本
[单项选择]物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在( )的资产。
A. 一年以上
B. 五年以上
C. 二年以上
D. 二年以上、五年以下
[多项选择]直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的( )等。
A. 邮电通信费
B. 工资
C. 劳动保护费
D. 奖金及职工福利费
E. 办公费
[单项选择]物业服务企业从事物业管理活动中发生的各项直接支出，称为( )，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
A. 人工成本
B. 直接成本
C. 营业成本
D. 管理成本
