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[单项选择]以下关于信息系统绩效评估的叙述，正确的是（）。
A. 投资收益率是唯一的衡量标准
B. 虽然客户满意度难以评估，但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准
C. 收入增长是唯一的衡量标准
D. 利润增加很难判断是否是信息系统带来的，因此投资收益率不是衡量标准
[单项选择]以下关于信息系统集成项目特点的叙述中，不正确的是（）。
A. 信息系统集成项目要以满足用户和客户的需求为根本出发点
B. 信息系统集成项目更加强调了沟通的重要性，技术的集成需要以最前沿技术的合理应用为基础
C. 信息系统集成项目通常也会面临没有完全掌握新技术带来的风险
D. 信息系统集成项目团队年轻、流动率高，因此对于企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求较高
[单项选择]以下关于信息系统的叙述中，不正确的是（）
A. 对用户来说，系统的性能就体现在用户界面上
B. 如果输入的信息是垃圾，则输出的信息必然也是垃圾
C. 录入财务报表时，正确性比速度更重要
D. 菜单、对话框、单选钮和多选钮等都是人机会话的形式
[单项选择]在（）绩效评估方法中，管理人员用叙述的形式描述了员工的绩效。
A. 图形尺度评价法
B. 书面说明
C. 评级并进行比较
D. 目标设定
[单项选择]下列关于绩效评价指标叙述错误的是：( )。
A. 根据评价方式分类，可分为软指标和硬指标
B. 根据评价内容分类，可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标
C. 财务指标评价体系往往导致管理者作出有利于长远利益的决定
D. 产品市场占有能力属于非财务指标
[单项选择]以下关于改进信息系统性能的叙述中，正确的是（）。
A. 将CPU 时钟周期加快一倍，能使系统吞吐率增加一倍
B. 一般情况下，增加磁盘容量可以明显缩短作业的平均CPU 处理时间
C. 如果事务处理平均响应时间很长，首先应注意提高外围设备的性能
D. 利用性能测试工具，可以找出程序中最花费运行时间的20%代码，再对这些代码进行优化
[单项选择]以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（30） 。
A. 项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
B. 项目经理必须评估每一个团队成员
C. 作为绩效评估的结果，一些团队成员在 RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整
D. 即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
[单项选择]以下关于文档管理在整个信息系统运行管理中的作用的叙述中，错误的是（）。
A. 文档管理可以更好地为业务管理服务
B. 系统的开发文档保存不完整，将使系统的维护非常困难
C. 对系统进行维护时，主要依赖系统开发人员和用户操作手册，不需要系统的开发文档
D. 良好的文档管理是保证系统内数据信息安全完整的关键环节
[单项选择]在（）绩效评估方法中，管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例，然后在绩效评估中使用它们。
A. 图形尺度评价法
B. 关键事件法
C. 多个评估者评估
D. 加权检核表
[单项选择]以下关于项目评估的叙述中，______是正确的。
A. 项目评估的最终成果是项目评估报告
B. 项目评估在项目可行性研究之前进行
C. 项目建议书作为项目评估的唯一依据
D. 项目评估可由项目申请者自行完成
[单项选择]下列关于对人力资源部门的绩效评估的表述，不正确的是( )。
A. 对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B. 对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C. 在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D. 评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
[多项选择]关于效果主导型绩效考评的叙述，正确的有（）。
A. 它重在产出和贡献
B. 考评的标准较难确定，操作性差
C. 目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评
D. 它具有长期性和显现性的优点
E. 它对具体生产操作的员工进行考评较为合适
[单项选择]下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）。
A. 它是在关键事件法的基础上发展起来的
B. 评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C. 发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
D. 它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定
