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[单项选择]咨询的质量改进工作，( )。
A. 不能是完全的封闭循环
B. 具有一次性的特点
C. 具有预测性
D. 具有时效性
[单项选择]“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（ ）
A. 项目的提案与选择
B. 诊断过程
C. 建立控制
D. 治疗过程
[单项选择]在建立工程咨询质量管理体系时，保证咨询质量的两个重要资源是( )。
A. 人才和信誉
B. 服务和信誉
C. 人才和信息
D. 服务和信息
[单项选择]建立工程咨询单位质量管理体系的目的是，使咨询质量能满足( )。
A. 业主和承包商的需求和期望
B. 客户和相关方的需求和期望
C. 咨询单位行业目标和方针
D. 客户和相关方对质量和安全的要求
[多项选择]《中国工程咨询业质量管理导则》对工程咨询成果评价有如下规定：质量评价的范围、 ( )、咨询成果质量评价的标准和方法。
A. 评价的内容
B. 评价的层次
C. 评价的组织实施
D. 评价结果的应用
E. 评价经济效益方式
[单项选择]控制依据管理者控制和改进工作的不同方式可分为
A. 局部控制和整体控制
B. 间接控制和直接控制
C. 过程控制和结果控制
D. 专项控制和全面控制
E. 技术控制和人员控制
[多项选择]咨询质量的评价包括( )。
A. 跟踪评价
B. 验收评价
C. 投产后后评价
D. 总结评价
E. 预评价
