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[单项选择]全面质量管理的工作程序是______。
A. 设计、施工、验收、评比
B. 布置任务、熟悉图纸、施工操作、结算验收
C. 计划、实施、检查、处理
D. 学习、订计划、做记录、评比
[单项选择]全面质量管理的工作程序中，推动PDCA循环，关键在( )。
A. P阶段
B. D阶段
C. C阶段
D. A阶段
[单项选择]全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（ ）
A. 调研、计划、实施和评价
B. 行动、监测、评估和反馈
C. 确定、实施、评价和激励
D. 计划、执行、检查和处理
[单项选择]全面质量管理，PDCA工作方法
A. 是指______。A．计划
B. 实施
C. 总结
D. 检查
[单项选择]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面管理。
A. 工程质量形成过程
B. 工程建设各参与方
C. 工程质量和工作质量
D. 工程建设所需的材料、设备
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本
[多项选择]全面质量管理的标准化工作，其主要内容包括( )。
A. 技术标准
B. 企业标准
C. 行业标准
D. 管理标准
E. 地方标准
[单项选择]全面质量管理是以( )为基础的质量管理。
A. 协调部门利益
B. 全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[单项选择]全面质量管理的控制图
A. 运用了"关键的少数、次要的多数"的原理
B. 运用了"3σ"原理
C. 能直观地看出产品质量特性值分布状态，以便掌握产品质量分布情况
D. 用于掌握工序能力及工序能力保证产品质量的程度
E. 又称直方图
[单项选择]全面质量管理的目标是
A. 以顾客利益为重
B. 提高综合质量
C. 强调过程管理
D. 全方位控制质量
E. 建立组织对持续改进的承诺
[单项选择]全面质量管理简称( )
A. JIT
B. TQC
C. PDCA
D. TPL
[单项选择]全面质量管理是一项
A. 改善服务质量活动
B. 专业培训活动
C. 统一质量共识活动
D. PDCA的思想活动
E. 组织管理活动
[单项选择]全面质量管理是以（ ）为基础的质量管理形式。
A. 协调部门利益
B. 组织全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[单项选择]全面质量管理，PDCA工作方法A是指______。
A. 计划
B. 实施
C. 总结
D. 检查
