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[单项选择]房地产经纪信息通常包括( )、客户信息、房地产市场信息和房地产经纪业信息。
A. 经济信息
B. 房源信息
C. 网络信息
D. 店主信息
[单项选择]房地产经纪信息通常包括( )、客户信息、房地产市场信息和房地产经纪行业信息。
A. 经济信息
B. 房源信息
C. 网络信息
D. 店主信息
[单项选择]在房地产交易中，常常涉及客户的机密，房地产经纪人员应替客户严守秘密，充分保护客户的利益。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关( )的相关内容。
A. 尽职守责
B. 守法经营
C. 恪守信用
D. 以诚为本
[单项选择]房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（）。
A. 业务都门
B. 基础部门
C. 客户服务部门
D. 业务支持部门
[单项选择]按房地产的( )来分，房地产可分为居住房地产、商业房地产、工业房地产及特殊房地产等。
A. 收益性
B. 用途
C. 地段
D. 市场性
[单项选择]房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（）。
A. 业务部门
B. 业务支持部门
C. 权证代办部门
D. 客户服务部门
[单项选择]在房地产贷款的主要参与者中，为客户代办房地产贷款、房地产抵押登记等手续的机构一般是（ ）。
A. 房地产估价机构
B. 保险机构
C. 房地产信托机构
D. 房地产经纪机构
[单项选择]房地产楼盘的均价( )客户直观心理价。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 不等于
[单项选择]按照房地产( )细分，可把房地产市场分为房地产一级市场、房地产二级市场和房地产三级市场。
A. 增量存量
B. 用途和等级
C. 交易形式
D. 进入市场的时间顺序
[单项选择]某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中的( )。
A. 筛选
B. 编辑
C. 分类
D. 整序
[单项选择]房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。
A. 学历
B. 工作性质
C. 住址
D. 动机和需求
[单项选择]房地产经纪人通过( )，引导客户调整期望，缩小供求差距。
A. 满足客户不切实际的期望和要求
B. 市场信息的提供和分析
C. 说服客户降低交易条件
D. 向客户提供更多的房屋
[单项选择]房地产经纪人陪客户看房时不慎摔伤，这对房地产经纪机构而言，属于（）。
A. 信用风险
B. 员工伤害风险
C. 价格风险
D. 法律责任风险
[单项选择]房地产经纪人应能准确判断客户对房地产商品买卖犹豫的真正原因和成交的条件是否成熟，如果成交条件已经成熟则能灵活采用有关方法来消除客户的疑虑，从而使交易达成，这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的( )。
A. 供需搭配技能
B. 人际沟通技能
C. 市场分析技能
D. 把握成交时机技能
