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[单项选择]在房地产交易中，常常涉及客户的机密，房地产经纪人员应替客户严守秘密，充分保护客户的利益。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关( )的相关内容。
A. 尽职守责
B. 守法经营
C. 恪守信用
D. 以诚为本
[单项选择]在接待客户过程中，房地产经纪人员应采取（）的服务方法。
A. 顾问式
B. 回答式
C. 鼓动式
D. 劝导式
[多项选择]房地产估价人员应遵守的职业道德包括（）。
A. 应保持估价的独立性，必须回避自己、近亲属或其他有利害关系人的估价业务
B. 应妥善保管委托人的文件资料，在任何情况下，未经委托人书面许可，不得将委托人的文件资料公开或泄露给他人
C. 尽管感到自己的专业能力有限，为了不辜负委托人，仍旧要接受该项估价委托
D. 应执行政府规定的估价收费标准，不得以不正当理由或名目收取额外费用，也不得恶意降低收费进行不正当竞争
E. 应诚实正直、公正执业，不得做任何虚假的估价
[单项选择]房地产经纪人员应具备的职业技能主要包括收集信息、市场分析、人际沟通、( )和把握成交时机。
A. 谈判
B. 供求搭配
C. 社会交际
D. 把握客户心理
[单项选择]( )要求房地产估价人员应站在中立的立场上，求出一个对各方当事人来说都是公平合理的价格。评估出的价格如果不够合理，必然会损害当事人中某一方的利益，也会有损于房地产估价人员、估价机构以至于整个估价行业的社会名誉和权威性。
A. 合法原则
B. 公平原则
C. 替代原则
D. 估价时点原则
[单项选择]（）要求房地产估价人员应站在中立的立场上，求出一个对各方当事人来说都是公平合理的价格。评估出的价格如果不够合理，必然会损害当事人中某一方的利益，也会有损于房地产估价人员、估价机构以至于整个估价行业的社会名誉和权威性。
A. 合法原则
B. 公平原则
C. 替代原则
D. 估价时点原则
[单项选择]房地产市场调研中，调研人员应采用适宜的方法设计方案、定义问题、采集和分析数据，从中提取有效、可靠和有代表性的信息资料，这表明房地产市场调研应遵循( )。
A. 客观性原则
B. 统一性原则
C. 科学性原则
D. 差异性原则
[单项选择]电子商务活动常常涉及资金的转移和流动，其中（ ）。
A. 服务器端和用户端支付软件叫做电子柜员机
B. 服务器端和用户端支付软件叫做电子钱包
C. 服务器端支付软件叫做电子柜员机，用户端支付软件叫做电子钱包
D. 服务器端支付软件叫做电子钱包，用户端支付软件叫做电子柜员机
[单项选择]在房地产交易中，对客户提出的不合理要求，房地产经纪人员说明道理后，态度和蔼但立场坚决地拒绝，这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关( )的相关内容。
A. 尽职守责
B. 守法经营
C. 恪守信用
D. 以诚为本
