[多项选择]客户沟通的注意事项包括( )。
A. 良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流
B. 物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注
C. 对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法
D. 客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
E. 在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流

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[多项选择]现场急救注意事项包括
A. 创面用洁净单巾包裹
B. 保证呼吸道通畅
C. 镇静止痛可用吗啡、唛定等药物
D. 口服烧伤饮料
E. 静脉输入葡萄糖液

[单项选择]下述取印模的注意事项中不包括
A. 印模材料量要多
B. 所取印模范围要充分
C. 边缘有一定厚度且圆钝
D. 尽量使组织受压均匀
E. 采取功能性印模

[单项选择]洗胃的注意事项不包括
A. 中毒引起的惊厥未被控制之前禁止洗胃
B. 强腐蚀剂中毒患者禁止洗胃
C. 挥发性烃类化合物(如汽油)口服中毒患者不宜洗胃
D. 每次灌入洗胃液为500～600ml，最多不超过700ml
E. 中毒毒物进入体内时间在4～6h之内应洗胃

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[单项选择]创可贴的选购和使用注意事项中不包括
A. 成品包装应有“无菌”字样
B. 要有使用说明书
C. 要有环氧乙烷残留量标识
D. 切忌用手接触中间复合垫
E. 应有“包装破损禁用”标识

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[单项选择]该病的预防注意事项中不包括：
A. 逐渐增多与花粉接触，以期改善其高敏体质
B. 清淡饮食
C. 忌食生冷
D. 防寒保暖
E. 忌吸烟

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[单项选择]预防接种的注意事项包括
A. 接种前主动询问病史、过敏史、免疫功能史
B. 做好预防接种登记
C. 仔细核对疫苗名称、接种途径和剂量
D. 准备好抢救设备
E. 慎重回答家长有关"是否为预防接种反应"的提问

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[单项选择]调护方面注意事项不包括：
A. 注意避风寒，防感冒
B. 保证居处通风以助体内气机畅达
C. 汗出后及时揩拭
D. 少食、不食辛辣食物
E. 常换内衣

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[单项选择]龈上洁治术注意事项不包括
A. 温度刺激试验以确定牙齿敏感性
B. 装有心脏起搏器的患者超声波龈上洁治术禁用
C. 术前需用弱抗菌液含漱，防止菌血症发生
D. 术前应查血常规
E. 超声波洁牙机手机和工作头应严格消毒，防止交叉感染

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[单项选择]保证注射用水质量应注意事项中不包括的是( )
A. 随时监控蒸馏法制备注射用水的各环节
B. 要保证在无菌条件下生产注射用水
C. 要定期清洗与消毒制造用设备
D. 经检验合格的注射用水方可收集
E. 注射用水应在无菌条件下保存，并在12小时内使用

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[单项选择]手洗显影液配制注意事项不包括
A. 选择合格的溶剂——水
B. 严格掌握配方剂量
C. 按顺序加入药品
D. 不断的轻轻搅拌，加速药液溶解
E. 严格控制室内温度

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[单项选择]放置宫内节育器应注意事项不包括
A. 术后休息3d
B. 术后2周禁性交及盆浴
C. 术后月经来潮注意节育器有无脱落
D. 术后未见尾丝应行超声检查
E. 带铜节育器可放置5年

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[单项选择]诊断深龋时的注意事项不包括
A. 问自觉症状及其时间
B. 探龋洞的深度和感觉
C. 叩诊是否有异常反应
D. 探清楚穿髓孔的有无
E. 温度测验必须人龋洞

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[多项选择]教育规划注意事项包括( )。
A. 选择规划工具时应注意的问题
B. 选择教育贷款应注意的问题
C. 选择学校应注意的问题
D. 汇率问题

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[多项选择]取货注意事项包括( )。
A. 取货时要仔细核对取货位、货品代码、名称等信息
B. 在补货时，如发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理
C. 补货员要维护好周转区货品
D. 补货员补货时要按规定动作开箱，以免划坏货品，补货员取货要轻拿轻放
E. 取货完后要整理货位上的货品

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