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发布时间:2023-12-19 01:09:19

[单项选择]CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中,不属于完善服务系统的是( )。
A. 在价格设定方面,要力求公平价格、明码标价和优质优价
B. 在生产过程中,要力求员工按时上岗和认真负责
C. 在包装方面,要力求安全和方便
D. 在售后服务方面,要做到访问、帮助安装、传授使用技术等

更多"CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中,不属"的相关试题:

[单项选择]在CS营销战略下,企业开发产品的源头是( )。
A. 企业利润要求
B. 企业生产工艺
C. 顾客需求
D. 顾客购买行为
[单项选择]现代营销战略的核心可以称为STP营销,下面不属于STP营销的是( )。
A. 市场分析
B. 选择目标市场
C. 细分市场
D. 产品定位
[单项选择]不属于开展顾客关系营销的原则是
A. 主动沟通原则
B. 承诺信任原则
C. 赞美顾客原则
D. 互惠原则
[单项选择]不属于有效顾客响应战略的是()。
A. 有效的运输
B. 有效的促销
C. 有效的产品导入
D. 有效的补货
[单项选择]下列选项中,不属于市场营销4Cs理论要素的是( )。
A. 顾客
B. 回报
C. 成本
D. 便利
[单项选择]质量管理体系建立并有效运行,取得成功的关键是( )。
A. 全员参与
B. 聘请专业咨询单位
C. 周密计划、精心组织
D. 领导层是否重视
[单项选择]市场营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等战略属于( )
A. 公司级战略
B. 事业单位战略
C. 职能级战略
D. 竞争战略
[单项选择]企业总体战略是关系企业经营发展全局的战略,()不属于企业总体战略。
A. 单一经营战略
B. 集中重点式专业化战略
C. 纵向一体化战略
D. 集团化战略
[单项选择]下列不属于人力资源战略效用型战略的特点的是( )
A. 企业职位一有空缺随时进行填补
B. 终身雇佣制
C. 员工晋升速度快
D. 采用以个人为基础的薪酬
[单项选择]下列营销方式中不属于策略营销的是( )。
A. 整合品牌资源
B. 低成本策略
C. 情感营销
D. 交叉销售
[单项选择]在营销战略规划过程中,衡量及监督营销战略规划成效的是( )。
A. 市场细分
B. 提出营销目标
C. 目标市场选择
D. 营销控制
[单项选择]成长型战略是最普遍采用的企业战略,下列项目中不属于成长型战略的是( )。
A. 维持利润战略
B. 一体化战略
C. 多元化战略
D. 密集型战略
[单项选择](2002,5)企业总体战略是关系企业经营发展全局的战略,()不属于企业总体战略。
A. 单一经营战略
B. 集中重点式专业化战略
C. 纵向一体化战略
D. 集团化战略
[单项选择]下列哪项不属于绿色营销计划制定的内在绿色营销因素( )
A. 分销
B. 促销
C. 政府
D. 过程
[单项选择]不属于市场营销内容的是()。
A. 营销是一种创造性行为
B. 营销是一种自愿的交换行为
C. 营销是一种企业生产需要的行为
D. 营销是一个系统的管理过程
[单项选择]可以将BSP看成是一个将企业战略转化为信息系统战略的过程,以下不属于信息系统战略的内容是
A. 信息系统的目标
B. 信息系统的运行环境
C. 信息系统的策略
D. 信息系统的总体结构

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