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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
A.一次性坐便垫圈
B.可循环使用坐便垫圈
C.布制坐便垫圈
D.湿巾擦拭
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,软卧车<含高级软卧车>,厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有垃圾箱<桶>。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,软卧车<含高级软卧车>,走廊有地毯,边座有套。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车<含高级软卧车>,包房内有<___>。( )
A.被套
B.被芯
C.枕套
D.枕巾
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车<含高级软卧车>,乘务员室备有<___>。( )
A.托盘
B.热水瓶<根据需要增配防倒架>
C.一次性硬质塑料水杯
D.一次性拖鞋
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车<含高级软卧车>,洗脸间有<___>。( )
A.洗手液<皂>
B.纸巾盒
C.垃圾桶
D.擦手巾
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有()。
A.干手器
B.檫手纸
C.洗手液(皂)、垃圾桶
D.毛巾