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[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,软卧车<含高级软卧车>,厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有垃圾箱<桶>。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,软卧车<含高级软卧车>,走廊有地毯,边座有套。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车<含高级软卧车>,包房内有<___>。( )
A.被套
B.被芯
C.枕套
D.枕巾
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车<含高级软卧车>,乘务员室备有<___>。( )
A.托盘
B.热水瓶<根据需要增配防倒架>
C.一次性硬质塑料水杯
D.一次性拖鞋
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
A.一次性坐便垫圈
B.可循环使用坐便垫圈
C.布制坐便垫圈
D.湿巾擦拭
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。(《铁路旅客运输服务质量规范·1》)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务