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[单项选择]《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。
A. 委托他人办理入住手续的规定
B. 建设单位和业主的签字确认
C. 服务指南及服务投诉电话
D. 业主、验收人、建设单位代表姓名
[单项选择]前期物业服务合同主要内容中的物业基本情况包括：物业名称、物业类型、坐落位置、( )等内容。
A. 物业的固定资产评估
B. 交通便利状况
C. 物业的建筑面积
D. 物业的环境污染状况
[单项选择]物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等是( )的内容。
A. 服务内容与质量
B. 物业基本情况
C. 物业的经营与管理
D. 物业管理用房
[单项选择]物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等是( )方面的主要内容。
A. 服务内容与质量
B. 物业基本情况
C. 物业的经营与管理
D. 物业管理用房
[单项选择]在( )之后，新的物业管理企业即应组织力量成立物业承接查验小组，了解物业基本情况，并着手制定承接查验方案。
A. 与业主大会协商
B. 接管物业
C. 与建设单位协商
D. 签订了物业服务合同
[单项选择]投标人在分析招标物业项目的基本情况时，主要是从物业的性质、类型入手，着重了解物业的建筑面积和投资规模、( )、建筑设计规划、配套设施设备等具体情况。
A. 业主的需求
B. 使用周期
C. 竞争对手对招标项目是否具有绝对优势
D. 竞争对手可能采取的投标策略
[单项选择]( )决定了物业租赁所面向的目标市场群体在该物业类型市场中所处的位置。
A. 物业的档次
B. 物业所处区域
C. 物业的商业特征
D. 业主的要求
[单项选择]某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理面积上看，该公司符合申报（ ）资质条件。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 三级待定
[单项选择]入住通知书的主要内容包括：物业具体位置，物业竣工验收合格以及物业服务企业接管验收合格的情况介绍；准予入住的说明；( )；入住具体时间和办理入住手续的地点等。
A. 物业不同部位保修规定
B. 物业建设基本情况、设施设备的使用说明
C. 委托他人办理入住手续的规定
D. 物业分项验收情况记录以及水、电、煤气等的起始读数
[单项选择]甲公司目前物业管理面积10万m2，乙公司的物业管理面积20万m2，甲公司是乙公司物业管理面积的一半。这种表述的指标形式是( )。
A. 动态相对数
B. 比较相对指标
C. 比例相对数
D. 结构相对指标
[单项选择]物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的( )密切相关。
A. 类型
B. 方式
C. 要求
D. 目的
[单项选择]( )是指针对某一物业类型，分析其市场内部不同档次物业的供求关系；并从市场发展的实际情况出发，判断供给档次和需求水平之间是否处于错位的状态。
A. 房地产产品结构
B. 房地产供求结构
C. 房地产投资结构
D. 房地产总量结构
