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[单项选择]下列各选项中不是消费者导向型企业的市场营销部门应具有的意识的是（）。
A. 研究每一个细分市场的消费者需求，努力提供更友善的服务，致力于获得长期潜在的市场利润
B. 经常收集和评估关于新产品、产品改进和服务的信息
C. 运作一个富有知识且友善的消费者服务部门，负责回答消费者提出的问题，处理顾客的抱怨，满腔热忱地解决问题
D. 积极影响所有部门的雇员，使他们在思想上和实践中都以消费者为中心
[单项选择]以下各选项中，不属于市场营销咨询特点的是( )。
A. 行业的特征不明显
B. 具有创造力
C. 实用性的要求高
D. 政策性强
[单项选择]企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡。这种类型的营销是( )。
A. 社会营销
B. 绿色营销
C. 大市场营销
D. 目标营销
[单项选择]市场营销学认为，（ ）是企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体。
A. 细分市场
B. 目标市场
C. 市场主体
D. 营销对象
[多项选择]行为导向型主观考评方法有（）。
A. 排列法
B. 选择排列法
C. 关键事件法
D. 成对比较法
E. 强制分布法
[单项选择]( )不属于结果导向型考评方法。
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
[单项选择]（ ）不属于行为导向型考评方法。
A. 强制分配法
B. 强迫选择法
C. 成对比较法
D. 直接指标法
[单项选择]与消费者市场相比，生产者市场具有的明显特征是( )。
A. 购买者多
B. 购买者地域相对分散
C. 以间接销售为主
D. 需求缺乏弹性
[单项选择]下列不属于《消费者权益保护法中》中规定的消费者具有的权利的是( )。
A. 依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
B. 对保护消费者权益工作进行指导的权利
C. 获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
D. 知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
[多项选择]内部控制主导型治理又称为网络导向型治理，其主要特点是( )。
A. 股权相对集中
B. 大股东控制公司
C. 实行单层董事会制度
D. 以公司内部为主导的主动监督机制
[多项选择]行为导向型的考评方法主要包括( )。
A. 关键事件法
B. 行为观察量表法
C. 行为定点量表法
D. 书面法
E. 硬性分配法
[多项选择]结果导向型的绩效考评方法包括（）。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额法
D. 成绩记录法
E. 合成考评法
[单项选择]在消费品市场中，由于一般日用消费品的技术结构比较简单，购买者众多，而且消费者分布广泛，且具有可诱导性，所以( )成为最有效的促销手段。
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公关宣传
[多项选择]内部控制主导型治理又称为网络导向型治理，主要存在于哪些国家( )。
A. 德国
B. 美国
C. 法国
D. 英国
[多项选择]市场导向型治理又称外部控制主导型治理，其主要特点是：( )。
A. 公司股权高度分散
B. 实行双委员会制
C. 企业融资以股权融资为主，资产负债率较低
D. 以股票市场为主导的外部治理机制
