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[多项选择]开展社会工作督导需要采用相应的技巧。在下列技巧中，( )属于督导过程中的技巧。
A. 订立协议
B. 寻找话题
C. 开展谈话
D. 分享感受
E. 分掌资料
[多项选择]针对儿童健康教育，宜采用的技巧有 ( )。
A. 技能传授
B. 知识传播
C. 趣味诱导
D. 娱乐互动
[单项选择]为评估患者健康状况，收集资料时常采用的沟通技巧是
A. 沉默
B. 倾听
C. 抚摸
D. 开放自我
E. 用词
[多项选择]下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）
A. 线条流畅
B. 尽力使客户在购物时感到方便
C. 提供可视化的线索和与购物车链接
D. 个性化和问候语
[单项选择]在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（）。
A. 引导
B. 摘述
C. 鼓励
D. 提问
[单项选择]患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
A. 争论
B. 安慰
C. 提问
D. 教育
E. 沉默
[单项选择]护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间。此时可采用的交谈技巧是
A. 倾听
B. 核实
C. 鼓励
D. 沉默
E. 重述
[单项选择]行为治疗法的技巧包括反应性技巧、操作性技巧和综合性技巧，以下属于操作性技巧的是( )。
A. 厌恶疗法
B. 正增强
C. 系统脱敏疗法
D. 反制约
[单项选择]开业咨询人员在向客户提供有关开业地址的咨询时，采用的最佳沟通技巧是______。
A. 书面和口头沟通相结合
B. 书面沟通和实地考察分析相结合
C. 口头沟通和实地考察分析相结合
D. 口头、书面、量表、实地考察等综合技巧
[多项选择]社会工作督导可以根据需要采用不同的督导方法。在同事督导的团体组成中，主要的技巧有( )。
A. 通常有指定的督导者主持会议
B. 注意价值的共同性
C. 人数一般不超过7位
D. 团体成员间签订明确的契约
E. 注意搜集正反两方面的反馈
[单项选择]机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）
A. 耐心的了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题
B. 由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件
C. 对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解
D. 总结督导会谈中计讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
[单项选择]虚拟存储器是扩大主存容量而采用的一种设计技巧，下列各项中， (30) 会影响虚拟存储器的大小。
A. 内存容量的限制
B. 作业的地址空间限制
C. 外存空间及CPU地址所能表示范围的限制
D. 程序大小的限制
[单项选择]沟通技巧中不属于倾听技巧的是
A. 参与
B. 复述
C. 澄清
D. 反映
E. 触摸
[单项选择]下列哪项技巧是改变学习者态度的主要技巧
A. 行为指导
B. 劝服
C. 病人现身说法
D. 讲授
E. 讲解
[多项选择]下列技巧中属于影响性技巧的是( )。
A. 提供信息
B. 自我披露
C. 摘要
D. 建议与忠告
E. 对质
[单项选择]把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧，这是根据( )所作的分类。
A. 服务提供的方式
B. 服务对象的问题
C. 服务涉及的政策
D. 服务遵循的原则
[单项选择]在学习过程中，学习者采用在主题句下画线的方法帮助学习，这种学习策略属于( )。
A. 组织策略
B. 精细加工策略
C. 资源管理策略
D. 复述策略
