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发布时间:2023-12-14 20:30:10

[单项选择]( )是指企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。
A. 竞争对手物流服务水平分析
B. 自我服务水平分析
C. 客户满意度分析
D. 客户服务水平分析

更多"( )是指企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定"的相关试题:

[单项选择]物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。A类客户是指( )。
A. 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群
B. 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群
C. 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群
D. 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
[单项选择]物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指( )。
A. 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群
B. 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群
C. 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群
D. 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
[单项选择]物流信息交换标准包括物流数据元标准、物流业务流程信息交换规范和( )。
A. 条码技术标准
B. 物流单证标准
C. 射频识别技术标准
D. 物流信息采集技术标准
[单项选择]如果按照物流系统的性质对物流进行分类,我们又可以将物流分为()物流、行业物流和企业物流三大类。
A. 地区
B. 国内
C. 国际
D. 社会
[单项选择]信息和数据的分发要根据需要来分发,一般由( )来保证实现数据和信息的分发。
A. 信息收集者
B. 信息管理者
C. 使用硬件
D. 使用软件
[判断题]实用性是指企业可以根据实际情况自行设置一些科目进行会计核算。( )
[单项选择]我国在全面实施建造师执业资格制度后,建筑施工企业项目经理是指企业法定代表人委托对工程项目施工过程进行( )的项目管理者。
A. 技术管理
B. 全面管理
C. 全面负责
D. 安全负责
[单项选择]( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
A. 工作指导法
B. 个别指导法
C. 工作轮换法
D. 特别任务法
[单项选择]物流系统设计时,先要收集有关的基本数据,我们称之为______要素,这些数据是物流系统设计中必须具备的。
A. “5S”
B. “7R”
C. “SR”
D. “P O R S T C”
[单项选择]()是指企业(经济活动主体)进行经济活动所必须具备的内部条件.也是企业用于创造财富、投入生产和管理活动的主要资源。
A. 市场发展状况
B. 企业发展要素
C. 宏观经济形势
D. 产品需求状况
[多项选择]多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场,进行多领域、多行业经营的战略。采用多元化战略的企业通常应具备的条件是( )。
A. 规模庞大
B. 资金雄厚
C. 市场开拓能力强
D. 处于经济高度发达地区
[单项选择]计算化学试剂用量时所用的相对分子质量要根据()提供的数据。
A. 参考书
B. 操作规程
C. 试剂标签
D. 以上都错
[多项选择]物流系统的原始数据是规划设计现代物流系统的依据,也是物流系统今后能否满足实际需要的关键,需要收集的数据主要有以下几类______。
A. 商品特性
B. 商品流量
C. 商品搬运设备的数据
D. 环境条件
E. 经济数据 随机因素干扰
[单项选择]指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置,而对战略进行正常调整是( )。
A. 有限的战略调整
B. 彻底的战略调整
C. 企业转向
D. 常规战略调整
[单项选择]物流中为解决数据录入和数据采集问题,应采用的技术是( )
A. 远红外技术
B. 条码技术
C. GPS技术
D. GIS技术
[多项选择]物流园区级信息平台是对物流中心级信息平台和物流企业级信息平台的相关数据提取、抽象、( )的一个基础平台。
A. 查询
B. 信息综合
C. 检索
D. 分析
E. 统计

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