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[单项选择]物业管理从业人员职业资格是( )设定的行政许可。
A. 《物业管理条例》
B. 《物业服务合同》
C. 《合同法》
D. 《公司法》
[单项选择]《物业管理条例》和(建设部令第125号文件)要求，物业管理从业人员须按国家有关规定取得职业资格证书才能从事相关职业．对违反规定，未取得资格证书从事物业管理活动的人员，由县级以上地方人民政府责令其停止违法行为，对该物业管理人员处以罚款( )万元。
A. 5～20
B. 5
C. 5～10
D. 20
[多项选择]物业管理从业人员，主要是指( )。
A. 技术人员
B. 物业管理经营管理人员
C. 技术工种人员
D. 物业管理人员
E. 物业管理经营人员
[单项选择]日本物业管理从业人员的培训分为( )。
A. 协会培训
B. 企业培训
C. 社会培训
D. 前面三项都是
[多项选择]物业管理从业人员培训合格上岗制度为( )。
A. 关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法
B. 物业管理企业经理岗位规范
C. 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
D. 加强财务管理和经济核算
E. 适用于专户存储、专款专用
[多项选择]物业管理从业人员职业素养的内容包括( )。
A. 团结互助、公平竞争
B. 自信自强、积极向上
C. 奋发努力、坚韧不拔
D. 诚恳待人、服务热情
E. 文明礼仪、着装整洁
[多项选择]物业管理从业人员职业素养的主要内容为( )。
A. 自信自强，积极向上
B. 奋发努力，坚韧不拔
C. 诚恳待人，服务热情
D. 文明礼貌，着装整洁
E. 享受待遇
[多项选择]( )是对物业管理从业人员个人素质的要求。
A. 具有较强的沟通能力
B. 具有良好的心理素质
C. 拥有健康的体魄
D. 具有良好的个人形象
E. 具有合适的年龄
[单项选择]提高物业管理从业人员职业道德的重要手段有( )。
A. 重视物业服务合同的宣传和解释
B. 制定物业服务计划和实施物业管理
C. 若发生违约事项，双方当事人应依据合同约定进行处理
D. 以上三者都属于
[单项选择]下列素养不属于物业管理从业人员应具备的是( )。
A. 文明礼貌
B. 着装随意
C. 诚恳待人、服务热情
D. 奋发努力、坚韧不拔
[单项选择]物业管理从业人员应培养的良好职业素养不包括( )。
A. 努力学习，掌握专业技能
B. 诚恳待人，服务热情
C. 奋发努力，坚韧不拔
D. 自信自强，积极向上
[单项选择]下列( )不属于物业管理从业人员应培养的良好职业素养。
A. 自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚韧不拔
C. 诚恳待人、服务热情
D. 努力学习、掌握专业技能
[单项选择]下列措施中不能提高物业管理从业人员抗风险能力的是( )。
A. 树立风险防范意识
B. 认识可能发生的各类风险
C. 规范操作流程
D. 采用恰当的方法辨别并拒绝有风险的客户
