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[多项选择]银行业从业人员与客户关系协调处理的原则有( )。
A. 礼貌服务
B. 风险提示
C. 礼物收送
D. 互相信任
E. 娱乐及便利
[单项选择]银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。
A. 公平对待
B. 客户投诉
C. 礼貌服务
D. 利益冲突
[多项选择]关于从业人员与客户关系协调处理的原则，下列说法正确的是( )。
A. 从业人员应当履行对客户尽职调查的义务
B. 从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到
C. 从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D. 从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物
E. 从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
[单项选择]下列银行业从业人员行为，不符合“信息保密”原则的是( )。
A. 在受雇期间，不透露任何客户资料和交易信息
B. 离职后将原单位客户资料透露给新工作单位领导
C. 将客户档案信息妥善保存
D. 不与同事讨论客户信息
[多项选择]银行业个人理财业务中，从业人员与监管机构关系的协调处理原则正确的是( )。
A. 从业人员在业务活动中，不得向客户明示或暗示以诱导客户规避金融、外汇监管规定
B. 从业人员在业务活动中，不得利用个人理财服务规避监管要求
C. 从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务
D. 在严守客户隐私的同时，从业人员应及时按照所在机构的要求，报告大额和可疑交易
E. 从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚，与监管部门建立保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管
[多项选择]下列行为不符合银行业从业人员职业操守要求的是( )
A. 下班后在办公室上网下载各种游戏软件
B. 把办公室配置的手提电脑带回家使用
C. 在中午就餐时喜欢与同事交流上午接待的某些客户的信息资料
D. 在协助执行时对执法人员的各类要求都充分予以满足
E. 把所掌握的客户信息制作数份电子备份保存
[单项选择]在以下行为中，( )不符合银行业从业人员职业操守“了解客户”条款要求。
A. 为身份不明客户开立匿名账户
B. 大额取款客户提供身份证件
C. 了解客户风险承受能力
D. 了解客户账户开立及资金调拨的用途
[单项选择]下列行为不符合《银行业从业人员职业操守》中关于银行业从业人员与同事之间相关规定的是( )。
A. 引用共同成果需经所在机构及同事的同意与授权
B. 尊重同事的爱好及个人信仰
C. 尊重同事的工作方式及工作成果
D. 将同事不当行为通知媒体
[单项选择]下列行为中，不符合《银行业从业人员职业操守》中关于银行业从业人员与同事之间相关规定的是( )。
A. 尊重同事的工作方式及工作成果
B. 尊重同事的爱好及个人信仰
C. 引用共同成果需经所在机构及同事的同意与授权
D. 将同事不当行为通知媒体
[多项选择]监管原则是对监管行为的总体规范，《银行业监督管理法》明确规定，银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、公开、公正和效率四项基本原则。其中，“公开”原则中的“公开”包含( )。
A. 行政复议的依据、标准、程序公开
B. 监管执法和行为标准公开
C. 监管范围的信息公开
D. 监管结果的信息公开
E. 监管立法和政策标准公开
